SaaS是什么?SaaS和本地部署

甘宁

· 2019-11-26

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SaaS到底是一个什么?白码从几个问题来为你讲解

什么是SaaS?

SaaS是一种软件交付方式,它可以通过Internet连接和Web浏览器从任何设备访问数据。 软件即服务(SaaS)也是一种软件分发模型,其中第三方提供商托管应用程序,并通过Internet将其提供给客户。SaaS是云计算的三个主要类别之一,另外还有基础架构即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)。 

除了允许通过Web远程访问软件应用程序和数据外,SaaS的定价模型还不同于本地软件。本地软件通常通过永久许可证购买,这意味着购买者拥有该软件的许可证和使用权,但每年还需支付15%到20%的维护和支持费用。另一方面,SaaS是允许购买者支付年度或每月订阅费,通常包括软件许可,支持和大多数其他费用。SaaS的主要优势可以不需要一次付出那么高额的系统费用,随租随用的道理。向客户收取订阅费是SaaS公司的主要盈利模式,很多的SaaS公司都是没有开发能力的,低代码平台的出现可能会改变SaaS公司的经营模式。

SaaS

SaaS和本地部署应该选哪个? 

这个问题并没有标准的答案,主要要看企业的规划,和你对软件需求的复杂程度。我们通常将SaaS推荐给相对简单业务流程的中小型企业,以期减少前期支出。为什么呢?SaaS解决方案具有成本效益,但仍在努力解决大型企业业务的复杂需求。如果SaaS在某个领域已经达到非常的产品质量,那么它所提供的功能水平与本地系统相同。如果前几年,SaaS和本地部署最大的区别可能在于功能模块的完整性,但随着越来越多的SaaS产品在优化和迭代,很多的SaaS产品并不亚于本地部署的产品。

SaaS是新的软件行业概念吗? 

诸如云计算之类的共享资源环境的起源可以追溯到1960年代。在1961年致麻省理工学院学生的演讲中,著名计算机科学家约翰·麦卡锡(John McCarthy)因其在人工智能方面的工作而获得了图灵奖,他著名地说道:“有一天有可能将计算组织为公用事业。”换句话说,这一概念云计算肯定是您拥有的–计算能力的共享资源。尽管这个想法已经存在了一段时间,但支持SaaS所需的基于Web的技术已经成熟到1990年代末。最初,企业软件界并未认真对待SaaS。然而,在过去的五年中,情况发生了巨大变化,因为SaaS公司已经证明他们能够通过订阅许可模式来增加收入和客户群。同时,购买者越来越喜欢像Web浏览器的用户界面(UI)的SaaS解决方案所提供的价格可承受性和熟悉性。

我可以定制或者自定义SaaS软件的数据和流程吗? 

当SaaS应用程序首次出现时,自定义功能非常有限。每个人都有相同的解决方案,并且必须使他们的业务流程适应所SaaS软件。如今,定制SaaS系统变得越来越容易和普遍。实际上,现在有大量的顾问致力于调整SaaS应用程序以适合您的业务流程。 购买者可以自定义UI来更改程序的外观,并修改特定区域(例如数据字段)以更改显示的数据。您还可以随意关闭和打开多个业务流程功能。但是,定制SaaS软件的能力仍然不是本地解决方案的能力。但随着无代码开发/低代码开发和一些PaaS的加入, 给很多SaaS公司和软件赋予了新的能力,特别是无代码开发,可以让一套解决方案,变成N套解决方案,并根据企业的需求,快速定制开发出来。

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谁拥有企业的数据?

许多购买者担心SaaS供应商“拥有”他们的数据。与您的SaaS供应商协商服务水平协议(SLA)时,一定要意识到这一点。除了设置系统可靠性标准之外,SLA还列出了问题参数,例如数据所有权,安全要求和维护计划。这是一个重要且相当复杂的文档,我们在这里无法充分介绍。 在数据所有权方面,购买者应确保其SLA中有明确规定自己拥有数据的条款。大多数SaaS合同都有内置的和预付的意外费用,如果供应商停业(请参阅下文)并保证您拥有该数据,将可以访问您的数据。此外,大多数SaaS供应商都可以让您导出数据并在需要时随时将其备份到本地。但也随时现在很多私有云,混合云服务的推出,SaaS并不绝对只能公有云去服务我们的客户。

企业的数据安全吗? 

对于正在考虑使用SaaS的公司来说,这是最大的困难之一。当允许其他人维护您的关键业务数据时,安全性是一个重要的考虑因素,特别是对于拥有大型数据集的公司。但是,随着在线银行和在线薪资系统成为当今的规范,安全问题似乎有点令人生畏。几乎没有什么比我们的银行帐户更重要的了,但是我们大多数人对将这些信息存储在云中感到放心。 实际上,数据安全性与服务器是位于您旁边还是位于其他城市无关。从头到脚,SaaS供应商实际上在安全性,备份和维护方面的投入比任何中小型企业都多。因此,基于Web的系统通常比本地系统具有更多的安全措施。

如果ERP软件供应商破产了怎么办? 

ERP软件供应商破产了是一个合理的考虑,因为在软件世界中,供应商无时无刻不在出现问题-无论是通过行业整合还是业务失败。但是,数据通常由您保留。大多数SaaS供应商会预付其数据中心托管公司的费用,以“保持软件打开状态”。此项预付费用旨在保护公司,以确保在供应商发生某些情况时可以访问其数据。  

Internet /操作系统(OS)的限制是什么?

SaaS的主要缺点是它依赖良好的Internet连接。您将比任何人都知道这将如何影响您。您的互联网怎么样?尽管许多人认为本地系统更加可靠,但是没有任何系统能够完全避免停机。本地软件可能会遇到断电,硬件故障和一系列其他风险。作为一种保护措施,一些SaaS供应商已经开发了“脱机”功能,该功能使人们可以在Internet出现故障的情况下继续工作。一旦可靠连接再次可用,所有数据将同步到系统。 除了Internet连接之外,有些人还担心操作系统的兼容性。大多数企业系统都可以在Windows或Linux上运行。这开始改变。作为Mac用户,我们很高兴看到更多的企业供应商支持Mac OS。随着Mac在企业中的采用持续增长,我们期望Mac功能支持也将加速。此外,大多数SaaS公司都支持多种Web浏览器,因此,无论使用哪种系统,都可以访问SaaS应用程序。

SaaS和云计算之间有什么关系?

这不仅仅是语义。云是指一组极其复杂的基础架构技术。从根本上讲,它是计算机,服务器和数据库的集合,这些集合以用户可以租用访问权来共享其综合能力的方式连接在一起。计算能力是可扩展的,因此购买者可以动态增加或减少他们租赁的计算能力。云可以引用任何远程托管并通过Internet交付的内容。尽管所有云程序均由基础软件运行,但SaaS特别是指通过云交付的业务软件应用程序。鉴于云可访问性的广泛增长,与传统的本地软件开发相比,SaaS开发人员推出应用程序变得更容易,更快和更便宜。如今,几乎所有类型的核心业务功能(从人力资源到企业资源计划)都可以通过SaaS获得。

什么是私有云?

私有云采用了运行公共云并将其存储在内部的所有基础架构技术。用户具有相同的功能和能力,可通过Web浏览器访问其数据。但是,与其在公众之间共享计算能力,不如在一家公司的用户之间共享计算能力。与公共云模型相反,私有云需要IT部门执行维护和运维。 对于可以投资于开发和维护云环境所需的基础架构的大型企业来说,私有云确实是非常好的选择。有了私有云,从这种级别的技术购买中需要大规模才能产生投资回报。对于不想将其信息存储在公共访问的云中的大型企业,这有它必然存在必要。

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