营销中心CRM系统建设

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营销中心CRM系统即营销中心所涉及的部门同事使用的CRM，图为白码营销CRM体系业务流程图：

企业在营销中心CRM系统建设中，需要覆盖从线索收集、分配，到销售行动、客户合作、客户收款，我们称之为L2C(线索到回款)的过程。这些过程中，与客户接触所有部门都将在营销中心CRM系统软件中完成对客户信息的收集、维护，业务工作的管理等。那么，企业如何建设营销中心CRM系统?白码整理了企业营销中心CRM系统建设中的实用功能：

1、客户全生命周期管理

2、客户分类管理

3、客户跟进管理

4、销售日报管理

5、客户商机/项目

6、客户立项管理(项目型销售CRM中设置)

7、售前支持管理

8、投标管理(项目型销售CRM中设置)

9、其他售前支持

10、合同台账管理

11、合同审批及变更管理

12、合同回款计划管理

13、合同履约质保金和发票管理(项目型销售CRM中设置)

14、合同收款管理

15、合同应收管理

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