crm在线怎么选 选择在线CRM的9个理由

燕山

· 2022-09-16

阅读量19002

在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线CRM管理系统。

据调查,一些公司仍然依靠由其IT团队维护的内部服务器的本地CRM来进行工作。如果您在2022年仍然使用传统的CRM,那么您并没有释放CRM的真正潜力。这就是如今大多数企业选择在线客户关系管理软件的原因。基于云的CRM在线软件具有在整个客户生命周期中轻松导航和自动化客户关系的功能。

选择在线CRM的9个理由

1. 实现高效的远程工作

一方面受疫情的影响,远程工作的方式可能会陪伴我们很长一段时间,另一方面互联网的发展使在线工作成为主流,在线协作团队是未来工作的方式。无论您的销售、营销和客户支持团队是位于同一个城市还是来自不同的地区,在线CRM都可以为他们创建一个共同协作的工作空间,他们在其中完成一系列的工作。

2、数据集中存储

像白码在线CRM这样的基于云的CRM可以将公司的所有数据存储在一个地方。这包括客户信息、销售交易、营销活动、线索、财务信息等。公司管理员或团队负责人可以为相应的团队成员提供访问权限,例如对线索进行分配、为客户公海池设置领取规则。避免数据因为用户及其工作角色而分散,使整个工作流程更统一、有条不紊。

3.即时更新客户数据

使用传统的客户管理方式,客户数据分布在多个电子表格和文件夹中。销售人员和客户相关负责人必须去挖掘以查找相关信息,这会浪费宝贵的时间并可能导致客户不满。在线CRM 软件没有这样的问题,有权限的员工可以随时随地访问和更新所有客户和销售数据,在在线CRM中,这些操作是同步进行的,避免了产生消息时间差。

http://pan.bnocode.com/project/62dfc125b702df15e7988dba/attachment/20220916/1663322603097_%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%88%97%E8%A1%A8.png

4.无需内部服务器维护或更新

使用在线 CRM,您无需聘请 IT 专业人员来处理后端。在线CRM 供应商负责服务器维护和平台更新。如果应用程序或软件出现问题,您可以联系技术支持客服尽快修复。平台版本更新,也会及时同步到您的系统中。

5. 可扩展性

在线CRM将与您的公司一起成长,随着时间的推移,您的销售和项目板的大小和数量可能会增加,在线CRM提供自定义图表、项目等。

6.多种支付方式

大多数在线CRM提供商都提供月度和年度计划,通常带有免费试用期。这对于预算和判断软件是否合适您的公司采用都非常有用。企业不必大肆挥霍用于看看某些软件是否适合,您可以先简单地试用一段时间,如果不喜欢这种体验,可以取消订阅。

7. 定制化

在线CRM除了通用的模板之外,许多供应商都会提供定制服务,为企业定制更加贴合的系统,将CRM系统最大程度与营销策划结合,符合企业原本的使用习惯。也可以根据通用模版内容进行定制调整,灵活多变,时软件更好落地使用。

http://pan.bnocode.com/project/62dfc125b702df15e7988dba/attachment/20220916/1663322617072_%E9%85%8D%E7%BD%AE.png

8. 快速实施

本地的CRM软件可能需要数天或数周才能安装并开始运行。但使用在线 CRM,您可以在订阅的同一天开始使用它。像白码这类提供商还可以提供使用培训,帮助您更好地掌握在线CRM的使用方式。

9. 提供更好的客户体验

上面列出的所有好处使您的营销、客户支持和销售团队更容易更有效地满足客户需求并提供令人满意的客户体验。在线CRM提供直观的可视化图表,帮助您准确预测未来的销售量,让您知道将工作重点放在哪里,在哪一方面进行相应的提升。


如果您想尝试使用在线CRM,不妨到白码软件中心体验一下在线CRM模板,联系我们可以咨询更多!