免费CRM客户管理系统的利与弊

白码CRM

· 2022-10-10

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

CRM系统是为企业识别、发展、保有可盈利客户而开发设计的。CRM 强调的是建立以客户为中心现代企业客户管理理念和客户经营模式,通过CRM系统对客户价值的识别,来判定市场需求。由此可以看出CRM系统强调的不是一套软件,一种商业战略,因此无论是免费CRM系统,还是付费CRM系统,抑或定制CRM系统,都需要以客户为中心,以增进企业销售业绩,提升客户满意度为战略目标。

免费CRM客户管理系统的利与弊


免费CRM系统

免费CRM系统是软件市场营销的一种普遍性的方式,同时也是一种CRM软件发展的趋势。当然免费CRM系统最主要的作用是,CRM供应商用来吸引客户的,以为CRM系统开发商或供应商提升的CRM软件产品销售为最终目的。免费CRM系统是CRM供应商针对市场上各行各业企业的普遍性、综合性CRM管理需求开发的大众型CRM系统,最大的特点就是免费,同时由于是针对大众型CRM管理需求而开发的,所以免费CRM系统另一大特点就是功能“大而全”。

市场上就免费型的企业管理软件来说,免费CRM系统可以说独占鳌头,这主要是由于市场导线变化的引起的,从以产品为中心,到以客户为中心的转变。使得各行各业开始认识到客户经营的重要性,由此,很多软件开发商开始将大量的精力转向CRM系统的研发,从而致使CRM系统市场竞争的日益激烈化,为了从中获取发展的机会,很多CRM供应商,打出了免费CRM系统的招牌,来吸引客户。

免费CRM系统利与弊

免费、功能齐全,是免费CRM系统最大、最明显的两大特点,同时也是两大优点,但是,凡是有利必有弊。优点下,也存在着重大的缺憾。这也是免费CRM系统所需要改进的地方。

首先,因为是免费的,CRM供应商在开发中,也是需要耗费成本的,为了降低成本,所以在CRM系统的性能上,就越不如其他类型的CRM系统,那定制CRM系统来说,白码科技从事CRM系统定制开发多年,在稳定性、安全性、技术先进性、扩展性等方面,免费CRM系统的是远远比不上,它所使用的研发技术必然是不会花费开发商大价钱的,所以在性能上,想要选择免费CRM系统的企业,需要认真考虑,慎重考察。

其次,功能齐全这一点,对于外行人来说,总认为,CRM系统的功能一定要尽可能的“大而全”,但业内人都指导,并不是越多越好。最适合的CRM系统才是最好的CRM系统,最适合,就包括功能适合,也就是根据自己的需求,选择适当的功能,稍有盈余空间,才是最好的,既不会浪费,也不会不足,同时还能够根据发展需求,进行适时地扩展,就这一点来说,无论是免费CRM系统,就是市场上的CRM系统产品,也都比不上白码CRM这种定制式的CRM系统开发模式,完全针对客户需求开发出的CRM系统,必然是最适合的CRM系统。

免费CRM系统有这样那样的缺点,只有不断在技术与需求上,提升自己的水平,免费CRM系统供应商,才能够获得市场的认可,从而赢得发展的契机!

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