缺陷管理

服务场景

现在处于互联网浪潮当中，企业的线上渠道研发既要满足业务需求，提升研发效能，又需要兼顾保障服务的质量，降低线上故障。因此一个便捷式的缺陷管理工具就成了企业敏捷开发管理所需的必备工具。

用户痛点

1.缺陷信息流转过程复杂，需要人工交接，管理效率低下。

2.传统处理进度方式需要人工对接，难以跟踪维护信息进度。

3.缺陷管理记录依赖人工管理，字段不清晰，无法记录多人维护数据。

解决方案

1.缺陷管理系统可线上协同一键流转指派任务，提高缺陷管理效率。

2.维护人员实时对信息修改跟进，快速了解处理情况，缺陷管理系统帮助企业快速把控缺陷管理进度。

3.企业缺陷管理系统统一管理字段，缺陷管理全方位记录，所有管理记录可溯源。

价值体现

1.收集内部和用户的产品缺陷反馈，企业管理系统帮研发团队快速高效的委托，跟进，解决缺陷。

2.企业缺陷管理系统帮助企业功能实现线上测试的进一步过程规范和效率提升。

3. 缺陷管理系统协助企业实时处理突发问题，保障产品质量，降低产品故障率。

流程图