内部知识库管理
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内部知识库管理

V1.0
对系统内部知识库进行管理.
开发人员:Vv 开发时间:5小时 安装次数:82

服务场景

企业在经营的过程中,人员调动是不可避免的,当新职员入职时,仅仅靠老员工以及接手资料进行协助融入往往是不够的,新职员难于融入新环境,大大提高了企业的人才培训成本,容易造成人才流失。老员工不熟悉其他岗位业务内容,难于深入了解企业业务。


用户痛点

1.发现知识库词条出错,反馈错误词条流转过程复杂,订正词条困难。

2.在使用内部知识库管理系统之前,只有行政人员进行知识库管理,工作效率慢,对具体业务理解程度低。

3.知识库内容杂乱,难以搜索具体问题类目下的所有问题。


解决方案

1.使用企业内部知识库管理系统所有成员可以对知识线上进行订正,一件流转,快速进行订正审核。

2.所有成员都可以添加分享相关知识,审核通过后可成为新成员培训的材料。

3.通过企业内部知识库管理系统对知识进行标签分类,通过筛选器一键迅速筛选查询类目所有问题。


价值体现

1.企业内部知识库管理系统为后续新入职的职员提供了自我适应的环境,缩短员工磨合期,提高企业工作效率。

2.为职员提供其他岗位的学习条件,帮助员工熟悉其他岗位,利于深度了解企业业务。

3.通过企业内部知识库管理系统快速查询问题内容以及解决方法附带截图,快速解决职员工作碰到的问题。


流程图

企业知识管理系统

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