CRM系统的功能有哪些 CRM系统功能介绍

CRM系统百科

· 2022-08-30

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线CRM管理系统。

CRM系统是以客户为中心,以信息技术为手段,帮助企业统一管理客户,满足个人需求,维护客户关系,防止客户流失,简化销售流程,提高销售业绩等。CRM系统的三大功能是什么?客户管理CRM系统的功能介绍。



CRM系统的功能有哪些


CRM系统主要功能

crm系统涉及多种功能。它涉及公司,销售人员,营销团队和客户之间的许多互动。crm软件主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。尽管软件供应商的功能可能差异很大,但大多数crm软件都具有一套核心功能,从追踪线索开始,到监控向客户提供的服务。

能够合理并且有效地运用crm软件,不仅可以让企业内部业务工作井然有序地进行,还能最大程度保证目标的达成。而在这个过程中,crm软件的功能有如下几点:

1、销售明细:

各个区域销售订单及状态清晰可见。

2、客户管理:

轻松管理客户信息,关联订单信息。列表、卡片视图下,信息更加直观、可见。对客户档案的全生命周期进行管理,这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料,当信息发生变动时,会及时进行同步通知;可以一键转派客户,方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料,一键转派,避免员工离职导致客户流失。

3、仪表盘:

将客户数据,销售金额,销售订单数量直观可视化。用户还可创建其它各种维度的统计视图。

4、拜访管理

这个功能会对客户拜访进行定时提醒,并未用户制定工作计划,准时推送日程消息提醒,能够帮助销售人员高效安排工作。

5、合同管理

这个功能会进行完备地合同管理,实时维护合同状态。细节变更实时同步,实现合同的长期动态管理。

6、公海池

通过客户公海池自动化回收机制,如果该销售未及时跟进客户,将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。

白码CRM客户管理系统,落实精细化经营体系,提升客户转化率,深耕企业服务领域多年,提供针对性私域流量运营落地方案,全场景接入,使用门槛低,。目前已与国家电网、深水检测、红塔集团、三能器具、赛旭医疗、等知名企业达成深度合作,如果你有CRM系统顶住需要,请联系白码科技:020-88520693,给您提供专属CRM解决方案。


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