中小企业CRM选型知识

白码CRM

· 2022-10-24

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

​中小企业在苦心经营下终于慢慢地成长并壮大起来,但各方面的问题却越演越烈,公司的管理就变得难以掌控了,各种问题层出不穷,让中小企业的管理者们疲于应付,销售离职、客户丢失、销售不能完全掌控、市场活动时效性差、服务不及时、各种危机信号,似乎已经给公司是管理层亮起来红。面对这些企业管理瓶颈企业管理者怎么办呢?使用以CRM为导向的企业管理软件——公司管理就变得轻松简单了!

那么对于中小企业,面对那么多软件公司,那么多套CRM系统,我们中小企业如何才能选出一套适合自己使用的、可靠的系统呢?这里分享一下自己的在这方面的一些心得体会。


中小企业CRM选型知识


中小企业CRM系统选型要素

1、技术方面

或许一部分中小企业会觉得国外的CRM技术会更先进一些,其实我想说的是,大家大可不必如此,第一CRM技术经过二十多年的发展历程,技术已经较为成熟,经过多年的研发,许多CRM企业已经完全达到甚至超越国际水平。第二,第三代软件CRM系统作为一个云系统,需要网络技术实现,如果购买外国厂家的产品服务,也许你的系统服务器只能设在大西洋彼岸,带宽问题就够费脑的了,如果系统再出现什么问题,维修的服务费更让咱们头痛。因此本土化的CRM才是我们最好的选择。

2、价格方面

技术实现大家可能差不多,在商言商,价格比较是毋庸置疑,国外的企业的确比较贵,动不动就上百万。作为企业成长期,关注产品的性价比才是最重要的。相对而言,国内的价格就便宜了很多,在观察了许多厂家之后,个人认为最合适的是可进行二次开发定制型一体化运营管理软件,这样按企业需求定制的软件,既能满足企业当前的管理需求,当企业发展壮大后又可以再次进行开发,不必担心数据流失、或者使用不方便等问题。这样就有效的避免资金成本控制。

3、服务问题

对于服务问题,个人建议选择一家有自己知识产权的CRM企业。这样一来,账号就有安全性的保障了,出现什么问题,和厂家一沟通,就能及时给我们解决这些小问题。有自己的知识产权、服务器的厂家也能最大限度地保证我们的信息安全。

在挑选CRM系统过程中,除了选择一个好的系统以外,更重要的是管理思维的转变,如果只导入系统,不导入这种以顾客为中心的经营管理思维,公司管理也很难获得真正意义上的改革。


中小企业CRM选型知识


白码低代码平台以CRM客户管理系统为目标导向,全面整合CRM、SCM、ERP、OA等企业管理应用,企业在部署应用时,可灵活地按需配置。系统各功能模块可灵活结合也可相对独立,整合了企业全面信息化,又深入行业应用,提供了完整和精细的功能,能最大限度满足用户纵深管理的需要,又能融会贯通,有机地结合为一体化应用,满足企业全方位经营的整体管理需求,“轻耦合”积木式自由组合的功能模块在系统的延展性、稳定性得到良好保证的基础上,可大大降低系统实施与维护成本。

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