中小企业CRM选型知识

那么对于中小企业，面对那么多软件公司，那么多套CRM系统，我们中小企业如何才能选出一套适合自己使用的、可靠的系统呢?这里分享一下自己的在这方面的一些心得体会。

中小企业CRM系统选型要素

1、技术方面

或许一部分中小企业会觉得国外的CRM技术会更先进一些，其实我想说的是，大家大可不必如此，第一CRM技术经过二十多年的发展历程，技术已经较为成熟，经过多年的研发，许多CRM企业已经完全达到甚至超越国际水平。第二，第三代软件CRM系统作为一个云系统，需要网络技术实现，如果购买外国厂家的产品服务，也许你的系统服务器只能设在大西洋彼岸，带宽问题就够费脑的了，如果系统再出现什么问题，维修的服务费更让咱们头痛。因此本土化的CRM才是我们最好的选择。

2、价格方面

技术实现大家可能差不多，在商言商，价格比较是毋庸置疑，国外的企业的确比较贵，动不动就上百万。作为企业成长期，关注产品的性价比才是最重要的。相对而言，国内的价格就便宜了很多，在观察了许多厂家之后，个人认为最合适的是可进行二次开发定制型一体化运营管理软件，这样按企业需求定制的软件，既能满足企业当前的管理需求，当企业发展壮大后又可以再次进行开发，不必担心数据流失、或者使用不方便等问题。这样就有效的避免资金成本控制。

3、服务问题

对于服务问题，个人建议选择一家有自己知识产权的CRM企业。这样一来，账号就有安全性的保障了，出现什么问题，和厂家一沟通，就能及时给我们解决这些小问题。有自己的知识产权、服务器的厂家也能最大限度地保证我们的信息安全。

在挑选CRM系统过程中，除了选择一个好的系统以外，更重要的是管理思维的转变，如果只导入系统，不导入这种以顾客为中心的经营管理思维，公司管理也很难获得真正意义上的改革。

白码低代码平台以CRM客户管理系统为目标导向，全面整合CRM、SCM、ERP、OA等企业管理应用，企业在部署应用时，可灵活地按需配置。系统各功能模块可灵活结合也可相对独立，整合了企业全面信息化，又深入行业应用，提供了完整和精细的功能，能最大限度满足用户纵深管理的需要，又能融会贯通，有机地结合为一体化应用，满足企业全方位经营的整体管理需求，“轻耦合”积木式自由组合的功能模块在系统的延展性、稳定性得到良好保证的基础上，可大大降低系统实施与维护成本。