教育培训CRM如何促进行业发展

CRM客户管理系统

· 2023-01-26

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教育培训CRM系统

支持课程预约和签到,支持线索质量监控,能够帮助教育企业实现客户二次销售和客户利润最大化。

随着中国居民家庭可支配收入的增加,就业竞争、教育和培训费用在居民生活成本中的比例日益增加。目前,行业并购整合加剧,教育培训行业正式进入市场整合阶段。因此,企业急需高效的培训机构 CRM,只有这样,系统才能与社会发展同步。

教育培训CRM如何促进行业发展


推荐一个教育CRM系统,支持课程预约和签到,支持线索质量监控,能够帮助教育企业实现客户二次销售和客户利润最大化。

学员信息管理

对所有感兴趣的学生的线索进行统一管理,并将学生的线索掌握在企业手中。通过整合短联系、呼叫时间和呼叫记录,实现客户线索的统一管理和高效分配。


教育培训CRM如何促进行业发展


销售流程管理

能记录并实时监控销售人员的工作状态及工作完成,随时了解销售人员的工作内容及工作进度,做到销对售工作的全程管理和监督。


教育培训CRM如何促进行业发展


营销培训

根据不同课程的价值分析,确定感兴趣的学生群体,将感兴趣的学生名单分配给销售人员,并进行一定的知识培训。通过监控和管理积极营销的状态和进展,提高积极营销的成功率。


教育培训CRM如何促进行业发展




客服培训

服务过程中,由于教育培训行业的特点,往往会出现培训效果、课费、讲课时间等差异,通过监控服务人员的工作状态、服务内容的记录、沟通内容的记录等,实现正确处理分歧,合理解决异议,提高服务质量。


教育培训CRM如何促进行业发展


教育培训CRM系统是教育培训产业发展的助推器,信息化促进企业集中统一、共享协作,从而引入供应链、CRM的思想。企业导入以服务和效益为核心的流程管理理念。信息技术是支持企业战略、改进流程优化、全面提高企业管理水平的基础。同样,教育产业也需要信息支持,才能实现快速发展。

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