CRM客户管理软件定制开发

crm软件是企业管理客户关系的软件，一般市场上的crm软件厂商大多提供定制服务，适合不同需求的企业，定制开发crm软件的优点是更适应企业个性化流程，可以扩展crm软件的功能，支持本地部署更安全;不过定制crm软件也存在费用高昂、架构不一定成熟、实施周期长、需求盲目等缺点。下面一起来了解一下crm软件定制有哪些好处。

crm管理软件可以定制吗

现在企业发展越来越迅速，客户需求量越来越大，客户管理的重要性逐渐体现出来，很多企业会通过crm软件来管理客户关系，不过部分公司对于客户管理有不同的需求，比如细分客户、客户分类等，普通的crm软件无法达到需求，那么可以定制crm软件吗?

一般来说，大部分crm软件厂商都提供CRM定制开发服务，白码科技提供白码提供专业数字化顾问1对1服务，落实解决企业根本的数字化管理问题，根据需求调整功能设计，可定制个性化模块，满足企业的复杂需求。当然，crm软件定制开发服务并不是免费的，通常会根据企业需求和定制难度收取额外的费用。

crm软件定制开发的优缺点有哪些

定制crm软件的的是为了能够让CRM系统更能贴切自己企业的发展需要，而不仅仅是单纯的扩展CRM的功能，定制crm软件的优缺点主要有：

crm软件定制开发的好处

(1)适应企业个性化流程：即使是同行业的企业，在工作习惯、审批流程、订单流程、项目流程等方面都会有很大的不同。有的企业不需要报价，有的企业不需要合同会签，有的企业是项目式销售而非订单式销售等，这里方方面面的细节，造成了企业间的差异。因此，定制CRM软件能够贴合企业的这些个性化，让软件去适应企业，而非企业适应软件。

(2)扩展crm软件的功能：CRM系统是有针对性的客户关系管理软件，主要的对象是销售部、市场部门，功能的重点也是关于客户、销售、服务的，即使每家供应商提供的CRM系统千差万别，也逃不出这些基本的功能。但是对于一些非传统行业，或者企业管理者的独特管理思路，会需要用到一些框架之外的功能，企业可以有自由发挥的空间，例如一些传统CRM没有的功能，或者本不属于CRM范畴的功能，做一个整合。

(3)支持本地部署：可以选择将软件部署在云端或者本地服务器，总之服务器维护权是在企业手中的，数据私密性有保障，服务器维护掌握在企业手中，不会有供应商频繁维护的缺陷。