订单管理系统解决方案(企业订单管理系统解决方案)

冰糖

· 2022-04-07

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供应链订单管理系统

白码协助企业对供应链订单实现高效全方位管理。

现代零售商在扩大规模时无论是现在还是未来都需要灵活性。灵活性是企业应该购买的东西,而不仅仅是当今的迫切需求。幸运的是,订单管理系统创造了可以轻松处理此问题的技术。了解订单管理不仅仅是放弃和履行订单;订单管理系统为客户提供了一个一站式商店,在所有的仓库中始终具有最高的可见性和数据。

订单管理系统是什么?

订单管理系统(OMS)是指跟踪销售、订单、库存和履行情况的软件,同时支持完成订单的实际流程。 现代订单管理系统是一种支持无缝解决方案连接的技术。反过来,这降低了必须设置和维护不同系统的复杂性,这使许多公司无法扩展。对订单管理系统的旧思维方式仅涉及订单履行服务。然而,现代订单管理系统将完整的供应链视为一个相互关联的生态系统,允许商家实现从订单到履行和退货的内部流程自动化。在白码低代码开发平台,我们在整个生命周期内管理流程,具有强大的特性和功能,为客户提供更强大的工具来优化和扩展他们的业务。

为什么需要订单管理系统?

订单管理系统的功能

订单管理过程中涉及的接触点和人员越多,其成功的潜在障碍就越多。例如,企业面临的主要挑战包括人为错误和流程积压、缺乏库存可见性、运输错误和沟通不畅,这些都会削弱客户满意度并最终对忠诚度产生负面影响。订单管理系统可以帮助现代公司避免这些陷阱。现代解决方案利用集成且响应迅速的订单管理系统直接与企业的ERP系统协同工作,并与人力一起工作,以推动尽可能高效、准确和有利可图的订单管理周期。

履行

在接收、包装和运送电子商务订单给客户的过程中,有效的订单管理系统应该优化和简化履行客户订单的每一步。  

库存分配

订单管理系统的库存应该跨多个渠道自动分配,数据实时更新,以便客户确切知道他们有多少库存,从而最大限度地提高销售额。

分拣和包装

支持快速准确分拣和包装的技术可确保履行流程的这些重要部分不会被耽搁。订单管理系统可以实时采集数据的条码和扫描仪,以及基于订单属性的自动包装要求就是一些例子。

订单运输履行可见性

客户应该能够通过订单管理系统实时查看他们的所有订单和运输数据,以确保他们满足履行客户的期望。

与电子商务和运输供应商的集成

现代履行解决方案提供与流行的电子商务平台和运输供应商的轻松兼容性,从而减少了人工干预的需要。他们将多个系统简化为一个系统,实时无错误集成是实现这一目标的关键。

与其他技术的集成

订单管理系统应该能够通过应用程序插件或有据可查的轻松连接到您的技术堆栈的其他关键部分,如ERP、商业智能平台或CRM。您的工程团队应该很容易无缝连接和监控您的数据。

增值服务

订单管理系统技术驱动的功能就像实现的动力提升,为客户提供终极定制和灵活性。预售库存或管理延期交货、将多个产品打包成捆绑包以及处理整个退货生命周期的能力是复杂的操作,而先进的技术使这些操作变得简单。

选择合适的订单管理系统

订单管理系统的优点

集中查看所有订单和库存

集中、同步的订单管理系统使公司可以轻松地对其复杂的全渠道履行生态系统有一个单一的视图。它可以防止由于延迟或手动更新而导致的订单错误、客户不满意和收入损失。这些反过来又会导致低库存、不正确的发票和不可预见的运输错误。

简化和自动化操作

由于订单管理系统是自动化的,您将节省公司的时间和金钱,减少订单和发票之间的人为错误,并花更多时间分析将推动增长和客户满意度的数据。订单管理系统还提高了数据安全性,因为不需要人工干预。

改善库存管理

订单管理系统的实时功能通过实时分发有关收到的货物和出售、退回或交换的物品的数据,有利于库存管理。这提高了库存准确性,使公司免于过度销售库存,并再次确保客户满意度。

减少开支

除了减少时间和错误的好处外,切换到订单管理系统还意味着您可以为您的业务节省资金并产生更多收入。订单管理系统可以让您停止在单独的会计、库存管理、客户服务、运输和营销软件上花钱。统一的订单管理系统在一个程序中为您提供所有这些组件。此外,它可以通过比较国家和地区承运人的运费并选择最适合您的需求或预算的运费来为您节省资金。

全天候访问您的数据

企业可以从任何位置在线访问其订单管理系统,这意味着他们可以随时远程处理订单。因此,他们拥有更好的数据控制、更好的客户服务和更高效的订单处理。订单管理系统的集中式仪表板可让客户随时查看订单状态、库存位置和关键供应链指标的高级视图。

实时智能快速反应

由于订单管理系统的实时数据显示,公司可以主动并更快地对可能出现的任何问题做出反应,而不是冒着客户因错误或延误而不满的风险。此外,这可以节省资金并确保产品和支付数据是最新的,使公司能够更准确地了解其当前的业务状况。  

订单管理系统的优点

为什么需要订单管理系统?

要完成订单,从用户点击“购买”到收到产品,必须发生很多事情。库存和订单必须跨多个渠道保持一致。必须跟踪订单履行过程的每一步。必须报告、分析和评估数据。因此,订单管理需要一个多维系统,几乎涉及您业务运营的方方面面,订单管理系统能够根据与目的地的距离和库存可用性从仓库发送订单;跨系统和销售渠道实时更新库存水平;向仓库提供订单详细信息以供履行;跟踪客户和客户服务团队的门到门订单和退货;显示和预测库存水平以避免缺货;处理预售、延期交货、配套和退货。

选择合适的订单管理系统

您是否对订单量再次上升的前景感到不知所措?这是供应链复杂性使您的运营黯然失色的一个迹象。您应该能够专注于增长,而不必担心错过交货日期、丢失库存跟踪或因运营效率低下而失去利润。您可以停止在电子表格中管理您的业务,并通过订单管理系统获得关键的竞争优势。订单管理系统为您提供对销售流程每一步的自动可见性,为您节省时间和金钱,减少人为错误,并提高财务准确性。真正的订单管理系统支持整个客户生命周期并改善整体客户体验。

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