多渠道管理CRM系统解决方案

冰糖

· 2021-01-12

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

多渠道或全渠道销售方法为您的潜在客户提供了更多的接触点。使用多种渠道对您的业务非常有利。多渠道销售可以使您在更多消费者面前展示,并为客户提供以他们喜欢的方式购物的机会。更多的销售渠道意味着更复杂的业务工作流程。没有适当的技术,管理多渠道零售几乎是不可能的。幸运的是,您可以利用多渠道管理CRM系统解决方案轻松进行多渠道销售。

什么是多渠道管理CRM?

想象一下,必须手动创建和更新每个销售渠道的每个产品清单和库存数量,该过程将是乏味且容易出错的。多渠道管理CRM系统可自动执行该过程,并允许您销售更多但工作更少。使用软件,您可以管理您的产品和在所有市场上的存在使您可以通过一种易于使用的工具集成和自动化库存管理,更多功能可以通过低代码开发工具集成扩展。

多渠道管理CRM

多渠道管理CRM系统的功能

多渠道列表管理

多渠道管理CRM系统可以完全控制您的产品目录。选择销售渠道,并在多渠道管理CRM系统提供的单个仪表板上有效地创建产品清单。

产品数据管理

使用多渠道管理CRM系统的灵活产品数据管理功能来提高业务效率,使用业务规则,查找表,无限的自定义字段,创建捆绑包,多件套和工具包来创建,更新,管理产品数据。

多渠道订单管理

通过使用多渠道管理CRM系统,有效利用管理多渠道订单多仓库支持和运输管理功能,与多种系统集成。

灵活而明智的销售

同一库存多个清单?备用和别名可让您在相同或单独的市场上以不同的方式营销产品。通过多渠道管理CRM系统更改描述,图像等或仅更改,可创建同一库存的多个清单。

控制您的数据

使用功能强大的多渠道管理CRM系统来统治您的电子商务市场。批量编辑,数据覆盖,业务规则,查找表,在通道级别覆盖基本产品数据,将为您发展电子商务业务提供杠杆。

数据模板和映射

根据每个市场的特定要求,在多渠道管理CRM系统正确的类别和字段中映射您的产品数据。根据您的市场策略,以不同的格式显示数据。

多渠道管理CRM系统

多渠道管理CRM系统的优点

全方位准备

多渠道管理CRM系统在您所有渠道上提供无摩擦,一致和无缝的体验。为您的客户提供购买物品,收取收据,选择履行方式并通过任何渠道组合退货的能力。

轻松管理复杂订单

随着渠道数量和复杂性的增长,完整填充模型的复杂性也将提高–您不再是一个渠道,一个仓库。多渠道管理CRM系统使您可以支持直接托运,部分履行,延期交货,预售,从多个地点发货等等,而无需添加不可持续的手动流程。

个性化客户沟通

您的客户寄予厚望,每次交付取决于您自己。借助多渠道管理CRM系统可以在整个业务范围内的一个位置跟踪所有客户的订单历史记录,电子邮件,电话,账单,信用条款,付款信息和发票,使您能够为他们提供个性化的沟通和报价。

做出明智的业务决策

了解业务的真正来龙去脉及其绩效对于每次都做出正确的战略决策至关重要。多渠道管理CRM系统将您的所有业务数据整合到一个系统中,并为您提供所有渠道的实时见解,使您能够做出明智的决定。

自动化您的日常操作

跨多种渠道销售有助于确保您的产品在消费者喜欢购物的地方可用。但是随着这种多样化,带来了更多的延迟,人为错误和瓶颈的机会。结果,您可能会失去对业务的控制。多渠道管理CRM系统通过自动执行可重复的工作流程来帮助简化复杂的多渠道操作,因此您可以将时间仅集中在异常上。

多渠道管理CRM

选择合适的多渠道管理CRM系统

白码多渠道管理CRM定制系统有许多重要的好处,借助多渠道管理CRM系统,您可以管理更多渠道,这意味着您可以将品牌暴露给更多潜在客户,并扩大销售机会;提高效率,使用多渠道管理CRM系统简化销售流程,节省时间和金钱。在不增加管理负担的情况下扩展业务;减少人为错误,通过多渠道管理CRM系统自动化订单管理和履行,可以减少人为错误的可能性并提高准确性。您可以放心地知道您的业务工作流程中的错误更少;专注于增长,您不必花费太多时间和精力来管理日常任务,而可以专注于发展业务的机会,多渠道管理CRM系统可帮助确保准确,及时地履行订单,库存和提供客户服务,从而带来更快乐的客户。

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