实验室上LIMS信息化管理系统落地快的和慢的差在哪？

其实LIMS信息化管理系统项目跑得顺不顺，跟实验室规模大小、预算多少关系不大，跟另外几件事关系很大。见过几十人的实验室三个月就跑通了，也见过上百人的机构折腾三年还在填坑。‌‌ ‍‌ ‍​ ​‌‍ ‌‍ ‍‍ ‌‍​ ‍

LIMS信息化管理系统包含什么

很多实验室负责人一提到信息化，第一反应就是上一套LIMS。实际上，LIMS信息化管理系统只是整个体系里的业务应用层。完整的实验室信息化还包含基础设施层，比如网络、服务器、扫码枪这些硬件，以及决策分析层，比如数据报表、可视化大屏、移动端应用。

从实际落地经验看，中小型实验室比较务实的做法是先把LIMS信息化管理系统的核心流程跑通，比如样品管理、任务分配、数据录入、报告生成这几块。其他模块，比如设备管理、耗材管理、质量体系，可以后续逐步扩展。一次性全上，摊子铺得太大，反而容易卡住。

落地快慢主要差在三个地方

1、流程有没有提前梳理

有的实验室在选型之前，先花时间把现有流程画出来，哪些环节可以优化、哪些审批其实没必要、哪些数据可以自动采集，心里有数了再去找系统。这种项目上线就快。反过来，有的实验室直接让供应商来装，装完发现系统里跑的流程跟实际做的不一样，检测员用起来别扭，干脆绕开系统，继续用原来的方式。

2、数据有没有提前准备

历史数据没清洗干净就导进系统，结果系统里也是一堆乱数据。样品编码规则没统一，检测项目定义不标准，人员和设备的主数据不完整。这些问题在系统上线之后会集中暴露，到时候再回头整理，工作量比前期准备大得多。有个项目我印象挺深，光是样品编码规则的统一就花了两周，但这两周省下了后面反复返工的时间。

3、人员有没有真正用起来

系统上线了，但一线检测员还是按老习惯干活。原因无非几种：培训不到位、操作比以前麻烦、用不用没人管。LIMS信息化管理系统能不能真正跑起来，取决于管理层是不是带头用、有没有配套的考核机制、供应商能不能在上线初期提供足够的现场支持。

什么样的实验室更容易跑通

从白码LIMS服务过的项目来看，落地效果比较好的实验室，通常有几个共同点。

一是业务量已经到了一定规模。样品每天几十个、检测项目十几种、人员之间需要频繁交接，这个时候传统管理方式的瓶颈很明显，大家有动力去改变。反而是业务量小、人员少的实验室，上系统之后觉得还不如原来方便。

二是管理层重视。管理层自己会用系统看数据、审报告、做决策，下面的人才会认真用。管理层不用，系统很容易变成摆设。

三是供应商能陪跑。LIMS信息化管理系统上线不是交钥匙工程，后续的流程调整、报表修改、人员变动都需要供应商响应。白码LIMS在项目交付后会安排专人跟进系统运行情况，实验室遇到问题能及时找到人。这一点在实际使用中比功能清单更重要。

给正在考虑上系统的实验室建议

第一，不要急着签合同。先花一到两周时间，把实验室的核心业务流程画出来，把每个环节的数据类型、存储位置、责任人理清楚。这些功课做在前面，后面选型和实施会顺很多。

第二，目标要具体。不要说提升管理水平这种空话，要定具体目标，比如报告出具周期从五天缩短到三天，样品录入错误率降低八成，设备利用率提升一成五。目标越具体，验收的时候越好判断。

第三，并行运行至少一个月。新系统和旧流程同时跑，对比数据一致性，发现问题及时调整。确认无误后再切换。

第四，培训要分层持续做。管理层、骨干用户、一般用户、IT管理员，各自需要掌握的内容不一样，培训方式也要有针对性。上线前集中讲一次远远不够，后续还要持续跟进。

从行业趋势看，LIMS信息化管理系统正在从大型机构的专属工具，变成中小实验室也能用得起的标配。关键不在于系统有多先进，而在于实验室有没有准备好用它。