srm供应商关系管理系统解决方案


小包

19682

2021-11-25

在业务关系方面,很多都涉及到网络的客户方。无论是管理和培养客户关系,还是了解如何正确参与营销和客户服务,在客户保留和获取方面都有许多工具和策略,旨在最大限度地提高公司的收入。 也就是说,供应商方面经常被企业忽视,在大多数情况下,以牺牲自己的竞争力和底线为代价。从最基本的意义上说,公司需要供应商为其生产和销售的产品和/或服务提供原材料,或者为他们提供资源和服务来经营自己的业务。

然而,就强大而健康的供应商关系而言,最大的优势之一是您可以为您的业务获得更好的价值。公司越了解其供应商,他们越了解和了解公司的需求,该公司就越有可能获得更专业的服务、特殊条款和优惠价格。在这种情况下,公司的供应链也变得更加高效、更具成本效益和生产力。

建立牢固的供应商关系是要以超越采购协议和合同的方式处理采购问题。公司与其供应商的重点也不同于供应链管理的物流重点。然而,事情很少像签署合同那样简单,然后在过程中袖手旁观。

归根结底,供应商管理是关于人员管理以及人与人之间的互动为运营带来的附加值。通过保持供应链的这一侧平稳运行,公司可以确保自己和供应商都能迅速解决问题,不断寻找改善运营的方法,并帮助彼此从关系中获益。然而,为了尽可能有效地完成这项工作,企业需要使用供应商管理系统

srm供应商管理系统

什么是供应商关系管理?

供应商关系管理也称为SRM,是一种评估供应商对业务贡献的系统方法。它有助于确定哪些供应商提供最佳价值并为您的成功增加最多。SRM还确保它们运行良好。供应链管理在项目管理、运营和采购中使用SRM。

srm供应商关系管理系统有助于培养与供应商的积极关系,并有助于指导需要针对每个供应商采取的活动。它的功能类似于客户关系管理(CRM)工具,但它不是在B2C级别与客户打交道,而是在B2B级别与供应商打交道。

srm供应商关系管理系统是供应链中制造商、分销商和零售商的沟通工具。其主要目的是改进公司与其供应商之间的业务流程。SRM的需求和用途可能因每个公司而异,但与供应商(尤其是战略合作伙伴)建立互惠关系的主要重点仍然保持不变。

srm供应商关系管理系统

为什么srm供应商关系管理系统很重要?

采购在保持业务发展和创造收入的同时管理公司的费用方面具有如此重要的战略意义。如果与供应商的关系恶化,双方都可能面临大量的时间和金钱损失。因此,建立和管理良好的供应商关系对整个公司都有很大的价值。 

但请记住,与供应商的关系从来都不是片面的。它们基于相互的协议。在最好的情况下,这是一个双赢的局面,双方都对他们的业务关系感到满意。 

一家想要改善其供应商关系的公司,应首先设定明确的改善目标,并找出最能提供价值的解决方案。 

所以这里是srm供应商关系管理系统的主要好处:

1.减少支出

通常,公司在供应商上的花费多于其他内部成本。当您在任何类别中的支出如此重要时,您需要考虑减少支出的策略。

与供应商建立良好的关系可以帮助公司利用有吸引力的交易、奖励和折扣节省大量资金。

此外,与供应商的关系越融洽,就越不可能将钱花在因生产延迟和错误而产生的意外成本上。

2.更明智的决定

通过使用定量和定性的供应商数据,采购部门可以快速有效地识别整个供应链中的风险、漏洞和机会。在改进他们的供应商管理战略和方法时,这些信息可以证明是无价的。

3.提高效率

使用自动化,公司可以消除许多非生产性的管理工作。这意味着管理供应商、降低错误风险、增加沟通、加强控制、允许分类、确保任务一致执行、及时解决问题以及提高有助于采购和流程其他方面的可见性。

公司效率越高,公司的表现就越好。

4.忠诚的供应商

供应商发挥着重要作用,公司尽其所能留住优秀供应商至关重要。

找到好的供应商并不容易。所以你最不想做的就是失去他们,不得不寻找新的供应商,这些供应商可能不那么愉快、不划算或效率不高。

正确管理和加强与您希望长期保持的供应商的关系对于您的公司的成功至关重要。

5.促进供应商主导的创新

产生创新是许多公司的首要任务。通过SRM建立的关系通常会鼓励供应商进行创新,以带来额外的价值。开放的沟通渠道通常意味着供应商可以分享他们对产品改进、供应链创新以及服务质量创新的想法。

6.持续的流程改进

无论如何优化,大多数流程仍然可以从进一步改进中受益。积极的供应商关系将导致反馈和想法的共享,这反过来又会导致改进的运营、上市时间、客户服务和降低成本。

7.价值提升

采购的目标是从供应商那里获得最大的价值,而这正是一个好的供应商关系管理软件所能达到的。

同样,自动化使公司能够获得洞察力,从而做出能够提供最高价值的最佳决策。这提供了对供应商绩效的更高可见性,包括风险、行为模式和服务水平,因此可以快速纠正潜在问题。

srm供应商管理软件

srm供应商关系管理系统的核心功能

供应商数据管理系统模块

存储和跟踪所有供应商数据(供应商互动历史和正在进行的活动、当前产能和定价、有关公司的一般信息)。

文件存储(与供应商的合同、发票、证明供应商符合业务要求的证明等)。

具有过滤和元数据查询功能的搜索引擎,可导航供应商数据和文档。

相关数据记录的自动链接(例如,可以在供应商档案中访问与特定供应商相关的所有记录)。

投标和供应商选择系统模块

设置供应商合规要求(质量标准、产能、可持续性、交付条件等)。

基于人工智能的供应商资格预审(评估其财务稳定性、监管合规性、供应中断风险等)。

快速创建基于表单的采购事件(电子投标、电子拍卖)。

自动化采购事件批准工作流程。

采购事件状态跟踪(针对采购人员和供应商)。

基于模板的供应商邀请参与投标。

供应商投标比较(可能包括特定采购事件的合规性评分和成本效益分析)。

与部门经理合作进行供应商选择和提名。

采购管理系统模块

快速创建基于表单的采购申请、RFx和采购订单。

采购申请和采购订单的自动化审批工作流程。

供应商分配给采购订单,并提供有关配件供应商的基于分析的建议。

创建和管理首选供应商列表(例如,由采购人员根据分析见解指定的特定产品/服务的供应商)。

采购申请和采购订单的状态跟踪。

自动三向匹配(交叉比较采购订单、订单收据和供应商发票,以发现不一致之处)。

订单执行跟踪(如果需要,可用于多个层级)。

与供应商讨论订单的沟通工具。

供应商风险管理系统模块

实时供应商风险监控(基于私有和公共数据源+供应商填写的问卷数据,通过人工智能评估的声誉、财务、运营等风险)。

持续的供应商合规性检查。

自动风险警报(针对任何风险敞口)。

风险管理(识别的问题自动通过预定义的工作流程,例如问题分析、解决建议、解决方案审查和批准)。

风险暴露仪表板(总体风险暴露水平/每个风险因素/每个特定供应商或供应商组)。

供应商绩效管理系统模块

供应商绩效分析。

供应商绩效恶化的自动警报。

供应商比较和细分(基于供应商绩效和参与程度)。

带有供应商活动概览的可配置仪表板。

支出管理系统模块

实时支出分析。

支出限制设置(每个用户/部门)。

供应商合同管理系统模块

基于模板的供应合同创建。

自动化合同批准工作流程(收集内部和供应商的批准)。

合同状态跟踪。

合同开始/续订日期的警报。

合同版本控制。

SRM数据库管理系统模块

审计跟踪(跟踪谁以及何时添加或更改SRM软件中的任何交易,例如下采购订单)。

基于角色的用户访问设置。

数据备份和恢复。

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