商业服务CRM系统解决方案

冰糖

· 2020-12-18

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简易CRM

白码的简易CRM系统,涵盖了客户、跟进、商机、合同、回款开票整个销售过程,所有操作都可线上进行,有效把分散的客户信息系统的连接起来。

在咨询和专业服务领域的运营并非直截了当–竞争非常激烈,涉及到受严格监管的行业,这是一种杂耍行为,旨在以最优惠的价格提供优质的服务,同时旨在节省时间并降低运营成本。数字化转型现在已成为首要任务,企业将新的重点放在利用技术和流程来满足员工的需求上,以实现灵活性,响应性和敏捷性。唯一的方法是对基于云的软件进行优先投资以支持您的运营。因此,在业务发展和最大程度地扩大自己的客户群中的新商机时,您需要您的流程和系统尽可能地高效。商业服务CRM系统可以帮助您保持领先地位。

什么是商业服务CRM?

市场增长和破坏性竞争,商业服务公司面临商品化和费用下降的压力。差异化是面临融合而不是脱颖而出的主要挑战。商业服务CRM系统可帮助每位面向客户的员工提供信息和工具,从而每次都能带来出色的客户体验。使用低代码开发平台自定义开发,可以个性化更多需求。

商业服务CRM

商业服务CRM系统的功能

业务流程管理

商业服务CRM系统的更好的业务关系方法可帮助您基于出色的客户服务建立强大的品牌和独特的销售主张,以可信的方式为客户、潜在客户和员工创造价值,从而建立了公司的价值和独特性。这种成功的组合使您能够获得更多业务并发展现有客户,而不必完全在价格上竞争。

可视化流程界面

商业服务CRM系统屡的现代用户界面可在正确的时间为每位员工提供正确的信息,甚至无需询问,可根据每个用户的独特需求和跨设备使用的方式量身定制。这有助于推动采用,提高生产率,促进协作并实现更好的决策。诸如协作,仪表板,重复检查和集成的联系数据服务之类的内置工具消除了繁琐的数据输入和耗时的更新的负担,因此每个员工都可以将更多的时间集中在客户上。

多重系统集成

借助商业服务CRM系统,商业服务公司可以利用企业在全球范围内的客户视角,加深与客户的关系并增加收入。商业服务CRM软件的易于集成平台允许与中端和后台系统集成,例如资源管理,项目管理,ERP系统和计费管理,以创建客户所有关键信息的集中存储库。每个客户的关键信息和见解都可以在一个地方获得,而无需切换到其他系统。

实时跟踪项目状态

在每个客户的360度视图的支持下,您可以始终关注他们的需求,问题和交付中的项目。借助商业服务CRM系统,您可以通过监视和跟踪项目状态来主动提供最佳的客户服务并防止升级。合作伙伴,服务专家,主题专家和销售团队可以合作并跨地区和服务线共享信息,以在现有客户中发现新的商机;您可以计划和执行针对性和个性化的战略性营销活动,从而为您现有的客户群定位合适的服务产品。

企业内部便捷管理

借助商业服务CRM系统,公司可以利用其组织的集体关系网络,也可集成到企业微信CRM。所有一线员工都可以轻松找到并利用组织中其他员工与客户联系人之间的关系。通过准确地识别组织中已经与您的客户和潜在客户建立了牢固关系的人员,您可以利用这些关系获得热情的介绍,更深入的参与并发现新的商机。

简化业务流程

使用商业服务CRM系统,您可以简化公司在销售,服务,市场营销和交付方面的运营,以缩短销售周期,降低销售成本并提高利润,您可以定义和自动化机会和投标管理的内部流程,并根据客户的购买过程调整最佳实践。商业服务CRM软件具有潜在“覆盖缺口”的区域,合作伙伴,主题专家和销售团队可以在此领域进行协作和合作,组成联合交易团队,并凭借其知识,专业知识和客户关系为每个销售追求做出有效贡献。

商业服务CRM系统

商业服务CRM系统的优点

视图数据报告

您既需要吸引新客户,又要开发现有客户。您需要轻松访问实时信息,深入的客户洞察力以及快速有效地关闭和启用新客户的工具。商业服务CRM系统提供360度的潜在客户和客户视图。您可以跟踪和分析您已经进行的所有交互和事务以及这些结果。您可以将活动的责任分配给最合适的人并设置通知,这样就不会忽略任何任务。您只需单击一个按钮,即可跟踪关键绩效指标。

促进您的业务增长

与其他任何业务部门一样,最佳实践销售技术也适用于咨询。回顾销售线索和机会并跟踪销售活动的趋势将为您提供宝贵的见解。商业服务CRM系统会为您做到这一点。它最终提供了一个框架,以确保遵循正确的流程,并充当向企业反馈重要见解以支持正在进行的销售活动的渠道,掌握销售过程的内幕,其高点,低点和潜在结果可以帮助咨询公司制定关键指标并制定相应的业务策略。总而言之,它可以帮助销售流程变得更迭代,更智能。

智能营销流程

使用商业服务CRM系统功能,在正确的时间以正确的方式向正确的人提供正确的主张。从超准确的数据和细分,到能够跟踪不同营销活动的效果来改善营销功能。通过CRM进行智能营销。此外,通过将CRM与其他工具相结合使用,您可以获得真正可行的见解,使您能够做出更好的决策,发现新的效率,提供更好的客户体验并最终带来更大的收入。

提升销售前景

在当今的形势下,专业服务和咨询业务必须发展,多样化并为其客户提供其他增值服务。为了保持竞争力,他们必须实施新的业务开发模型,以便高效并有效地保留现有客户,交叉销售服务并获得新业务。使用商业服务CRM系统支持您的业务,您将更有能力提升销售前景和交叉销售机会。您可以更好地了解目标细分,并可以更有效地进行营销。结果,您会看到收入增加,客户体验得到改善,最佳实践程序以及生产率的提高。简而言之,商业服务CRM系统可以增强您的业务并增强您的竞争优势。

商业服务CRM软件

选择合适的商业服务CRM系统

商业服务CRM系统为政府机构,非营利组织,教育机构和基金会提供了强大的工具,可以使用跟踪,交流,参与和数据来启动行业和行业战略。白码商业服务CRM定制系统可以跟踪业务活动和目标行业,让您跟踪所有业务活动和区域参与;帮助您跟踪目标行业和技能的数据,从可信赖的经济发展数据系统中导入数据,以进一步构建数据库;可以区域协调业务服务活动,从而使您能够协调服务;您可以跟踪有风险的企业并为其提供支持,管理快速反应和裁员厌恶活动。

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