售后管理系统多少钱 售后服务管理系统报价

售后服务系统

· 2023-01-16

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

买一个售后管理系统要多少钱?和其它管理软件一样,售后管理软件的市场价格也存在很大的波动,通常在几百到数十万之间不等,其中报价内容不同是导致这一现象的主要原因之一,白码为大家介绍一下售后服务系统需要多少钱、报价内容。


售后服务系统多少钱

售后管理系统多少钱

因为售后管理系统的定制和实施要根据企业的具体需求,然后进行价格计算,一般售后服务系统收费在4000-10000左右,额外费用是根据使用人数、功能模块等这些因素来决定,所以售后客户服务管理系统的价格是没有固定答案的。

考虑到企业本身的需求,哪些模块必须归企业所有,哪些是不必要的,哪些需要重新开发,这些在企业需要引入售后管理系统之前就已经明确了,因为这会直接影响一套售后管理软件的价格。如果系统中功能模块很少,对应的售后管理系统的价格也不会太高。

如果企业规模大,售后管理系统的功能模块自然会增加,价格也会更高。因此,很难判断一套售后管理软件的成本是多少。一般而言,不同品牌、不同版本的系统价格自然会有所不同。售后管理系统的市场价格确实不均衡,有高有低。


售后服务管理系统报价


售后服务管理系统收费报价

1、软件的购买费用

售后管理软件的购买费用包括软件本身的费用以及部署所需的各种环境的费用,通常由软件许可费、终端费、服务器及数据库费用构成。

软件许可费指的是供应商授权企业使用软件的产品费;终端指的是这套售后管理软件允许多少用户使用系统,通常可通过用户名和IP地址来进行判断,一断超过授权数量客户将不能进行使用系统,每增加一个终端需要多给一笔费用;企业规模不同,供应商推荐的服务器和数据库的配置也不一样,售后管理软件在价格方面就存在一定差异。

2、实施费用

实施费用由售后管理软件的现场安装、上线、调试和员工培训等构成,软件功能越复杂,安装上线和培训的难度也就越大,供应商收取的实施费用当然也更高。不过也有一些操作很简单的售后管理软件,员工不用培训就能上手。

3、服务费用

售后管理软件的服务费用不是指实施中的服务,而是软件上线一定周期后为企业提供服务收取的费用,这个周期类似于其它产品的保修期,具体多长不同供应商之间存在差别,但大多数售后管理软件厂商都是在一年内免费提供服务,一年后按照合同上签订的条款进行收费。


售后管理系统怎么收费


4、二次开发费用

用户在使用售后管理软件的过程中可能会发现一些问题需要做调试和定制,或者软件厂商推出了新的功能模块推荐用户升级使用,这时候二次开发费用就产生了,当然你也可以选择不升级和调试,但业务需求就无法得到很好的满足。

白码售后管理系统是针对售后整个流程的管理,通过低代码平台开发,可灵活定制模块,配置功能权限,提供数据字段和报表模板自定义功能。为不同类型行业提供企业级售后服务系统解决方案,包括全渠道客服、智能派工、工单管理、备件管理、数据分析、寄修退换等功能模块。

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