什么是云客户管理系统 云CRM系统的优势

云CRM系统

· 2023-04-13

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

现在CRM系统按照服务器部署方式的不同分为本地CRM和云CRM两种,本地CRM需要在企业内部部署服务器,而云CRM的服务器则是安装在云服务器上面。

什么是云客户管理系统

云客户管理系统介绍

简单来讲就是将CRM客户管理系统部署在云端,通过互联网即可使用,用户可以随时访问,不限制时间与地点。正因为信息存储在云端,用户可以随时用移动设备访问CRM,随时查看客户信息和重要数据。

与本地部署CRM需要购买硬件、软件和许可证才能安装,并且需要组建IT团队进行定期维护升级不同,云CRM系统可以随时随地访问,无需专人维护服务器,速度更快、投入更低,这也是国内企业更加倾向云CRM的原因。


云客户管理系统的好处


云CRM系统的优势

确保客户满意是每个企业的目标。借助 CRM 工具,公司可以轻松管理联系人、自动执行耗时的任务并获得有价值的客户洞察。但是,企业可以通过使用基于云的系统获得更多好处。以下是使用简道搭建的云 CRM 的一些优势。

1、简易安装

早些时候,由于需要复杂的安装过程,大多数企业未能使用 CRM。然而,现代云 CRM 已经解决了这个问题。它为企业提供了无忧的安装过程。企业所需要的只是稳定的互联网连接。您只需要注册并使用它。就这么简单。

2、无缝接入

云 CRM 的另一个令人兴奋的方面是用户可以使用任何具有 Internet 连接的设备从任何地方访问它。

3、使用方便

云 CRM 的一切都非常诱人。使用这个软件非常容易。找到合适的提供商后,企业用户所要做的就是与他们签约并立即使用他们的服务。此外,企业不必维护系统,因为供应商会处理所有事情。这为企业节省了购买和维护所需基础设施所产生的巨大成本。

4、自由灵活

云 CRM 也是小型和大型企业的理想选择,因为它们可以根据企业的业务需求进行调整。例如,小型企业可以使用功能最少的 CRM 系统,而大型公司可以搭建不同的应用程序。这一切都取决于你想要什么。

5、 稳定性

企业CRM系统总是存在故障的风险,需要定期更新,并需要支持人员进行长期维护。而使用云CRM,企业可以把这一切都交给服务提供商,只需支付一个较低的固定成本,就能享受极高的正常运行时间。

6、成本效益

成本问题可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的最主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。


云CRM系统的优势


通过对以上云CRM的了解,云CRM的优势显而易见。CRM的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将现有客户转为忠实客户,以增加市场份额。建立一个云CRM无论对企业来说还是对于员工,都带来了不少的便利。

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