制造业CRM解决方案 制造业CRM客户管理系统

白码百科

· 2022-09-16

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

CRM系统帮助制造业打通企业需求链,连接企业、客户、设备和合作伙伴,洞察客户的潜在需求,为客户提供更多的增值服务,在提高客户满意度的同时,制造业客户关系管理系统的选择应注意哪些问题,根据制造业的行业痛点,介绍制造业CRM解决方案选择的必要特点。

制造业CRM系统解决方案

制造行业管理痛点

1、客户信息分散

公司大客户及重要客户掌握在销售人员手中,客户流失的风险高,且不利于深度价值挖掘。

2、销售缺少体系

销售管理者难以掌握销售人员的客户拜访、执行过程和成果评估,缺乏闭环管理,销售预测困难。

3、执行过程管控难

订单定制化要求多、交付周期短,要求产销协同效率高;订单信息与生产交付信息孤立,导致营销人员难以追踪订单交付过程、无法及时的开票与回款等。

4、客户服务不及时

服务与销售信息孤立,服务交付管理过程不规范,影响客户体验,导致货款难收回,难以形成二次销售。


制造行业CRM客户管理系统

制造业CRM解决方案

1、维持关系

在制造业,重复订单依赖于保持良好的客户关系。我们具有集成营销 和 支持模块的CRM 可让您管理您的关系并促进未来的销售,将所有内容集中在一个地方。客户经理可以设置提醒以安排礼节性电话来自客户和来自客户的电子邮件会自动添加到CRM按客户和产品运行报告销售;运行查询,例如在给定时间内哪些客户尚未订购或联系过

2、创建综合销售预测

从CRM设计和发送时事通讯,无需第三方邮件程序可以使用我们强大的客户服务软件记录和升级客户服务问题

团队拥有客户和任何当前问题的360度视图。

3、管理新业务

通过为您的销售创建自动化流程,我们的 CRM 可确保不会忽视任何新的潜在客户:直接从您的网站收集新查询,将它们分配给销售人员并设置后续任务。设置提醒以跟进新的潜在客户,管理新的销售机会,运行销售预测,使用滴灌营销为新查询创建营销活动。向潜在客户发送基于主题的时事通讯并运行多个邮件列表,收件人可以选择加入或退出。


制造业CRM系统


借助CRM,制造企业可以提升企业的综合营销和服务能力,实现企业各部门的工作协调,支持和提升一线销售团队的客户导向营销能力,为客户提供差异化、个性化的产品解决方案。使用报表分析客户和销售结果并优化销售流程。

通过销售漏斗预测销售收入,销售部门可以深入控制一线业务,及时决策,调整营销策略,大大提高了一线销售人员的工作效率和销售能力。假如您正在选择CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!

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