l2c是什么意思 CRM销售管理中l2c概念介绍

CRM百科

· 2022-08-09

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线CRM管理系统。

提到CRM软件就不得不提销售流程,也就逃不过L2C概念,什么是L2C? L2C简单来说就是“线索到现金”的缩写(英文全程为Leads to Cash),它是销售流程中的概念。

CRM软件除了实现客户资源的跨部门共享,最应该关注的重点领域就是L2C。L2C将CRM系统中的销售数据跟人工智能结合起来,运行企业所有端的数据,消除企业在销售过程中的信息封闭问题,将企业的数据全部集成,提升企业的销售效率。


l2c是什么意思 CRM销售管理中l2c概念介绍


完整的L2C生命周期可以分为8个阶段,这也是众多优秀企业认可并选择执行的销售流程:

1)线索(leads)

2)确认线索

3)意向客户

4)确认合作

5)交付

6)收款

7)应收

8)现金(cash)

从线索转化为企业的现金流,优化结构流程和业务管理流程,加快资金周转的效率。

会有各式各样的数据来源,企业需要利用CRM系统,将这些数据进行集成汇总,通过L2C的销售流程为企业提高整体的销售效率,最终快速应对市场的变化,为企业争取更多的销售量。

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