企业微信能和微信消息互通吗 企业微信怎么和微信互通

企业微信SCRM

· 2023-01-06

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白码企业微信CRM

帮助企业实现客户利益最大化,客户全生命周期管理流程

企业微信与微信消息将实现互通功能,并可通过微信互通的开放API,将微信联系人关联到企业CRM系统中。本文将为你全面解析企业微信外部联系人功能、该功能所有的更新以及使用方法,为你提供参考。


企业微信能和微信消息互通吗

企业微信可以和微信互通

企业微信与微信互通,能够实现与微信用户之间互相传递消息,并且可以满足企业直接添加个人微信用户为好友的需求,员工与客户之间的沟通比之前通畅。

员工利用企业微信与客户的个人微信进行交流。对于可以随意设置的微信昵称来说,企业微信与微信互通后,可以有效保证员工在企业微信上的主体信息的真实性,一定程度上可以消减客户对员工身份真实性的质疑。


企业微信怎么和微信互通


企业微信和微信互通方法

企业微信与微信消息的互通无需单独操作。若想使用企业微信与微信互通的功能,只需在企业微信中点击工作台,然后选择管理企业,最后发现有个与微信消息互通的选项。进入新页面之后,就可以在微信公众号进行验证,或者通过提交资料进行验证。

然而,虽然企业可以利用这个方法与客户进行沟通,但是两个账号的好友、聊天记录仍是独立存在的。因此,一旦企业账号的聊天记录发生遗失,且无法找回,那么就会影响员工后续的跟进。


企业微信和微信消息互通


企业微信SCRM解决方案

这种情况下,企业可以使用白码企业微信SCRM,它其中的会话存档功能,能在双方都同意的前提下,永久保留聊天记录。这样一来,即使发生了消息记录出现缺失的情况,都能够借助消息存档功能找回聊天记录,避免造成不必要的损失。

在开通了会话存档后,企业也可以使用会话存档的一系列衍生功能,如社群SOP、社群机器人等,提高企业的管理效率!

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