CRM怎么解决销售管理难题(CRM系统对销售管理的作用)

企业销售管理难题

销售资源不能合理分配

销售人员业务进度难掌控

销售经验无法得到传递和分享

销售目标制定不合理

白码CRM系统就是为解决特定的销售管理问题而生的，能够帮助企业有效解决销售管理上的难题，实现销售全流程的管理，大幅提升销售效率，更加全面地推进业务进步。

白码CRM销售管理系统的作用

1、改进营销策略与优化资源分配

销售过程中，每一个环节都会产生一定数量的数据，CRM在记录与管理销售过程中的每个阶段的时候，就会记录下每个环节的数据，实现业务数据的沉淀。通过分析销售人员的数据，可以了解到具体销售的勤奋程度与相关的业务能力，从而有针对性的去进行制度业务考核标准和优化资源分配。

2、把控销售过程及时作出指导

企业可以通过流程和数据让业务参与者了解每一个销售机会，从而精细的运作，提高成功率。CRM通过一系列的流程和汇集机会推动时产生的数据，帮助销售人员生成更高效的销售漏斗。

3、促使外勤销售与内勤更好的协作

销售员可能经常需要出差或者在外面工作，工作时间会稍微自由，缺少管制。CRM系统有外勤人员管理方案，自动生成行动轨迹，精准调度外勤人员位置路线，实现移动考勤，而且数据都是实时同步，企业内勤人员可以迅速响应配合(比如发货、维修等)，大大提升了外勤销售和内勤员工的互相协作。

4、合理分配客户资源

CRM系统不仅有助于管理公司内的客户资源，还能让有限的客户资源进行合理的分配。管理者使用CRM的“分配规则”功能，按地理位置、产品、客户来源等条件，自动分配给相应的销售人员，也可用轮流制将线索平均分配。而且CRM还能时刻关注销售跟进，统计客户转化率，总签约等情况，管理者快速了解客户的分配情况及跟踪情况。

5、客户分析与管理

CRM系统相应的客户管理功能全程记录了客户的行为动态，包括客户购买频次、消费额、以及热销产品等，以此来衡量客户的经济能力、喜好、对产品的基本要求等。并以此对客户分类针对性营销，让客户有更好的感受，销售自然取得更好的工作成效。

总之，利用CRM管理系统不仅可以帮助企业有效整合资源、规避市场风险，提升企业竞争力，还可以增强企业与客户的互动，提高企业的经济效益。

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