实操分享|LIMS打通企微、飞书，实验室检测进度实时提醒

实验室业务有一个比较明显的特点：一个样品从进入实验室到最终出具报告，中间往往要经过多个岗位。如果LIMS负责记录数据，日常沟通又完全依靠人工询问，业务量增加以后，很容易出现重复沟通。白码LIMS支持与企业微信、飞书等企业办公平台进行协同，可以在原有办公方式基础上，把实验室业务流程连接起来。‌‌ ‍​ ‌‌ ‌​ ‌​ ‍‌ ​‍ ‍​‌

一、为什么实验室需要把LIMS和办公平台连接起来？

LIMS主要用于管理实验室的样品、任务、检测、审核、报告等业务数据；企业微信、飞书则是员工日常沟通和协作的工具。如果两个系统完全分开，工作人员就需要自己去查询信息，再通过办公软件通知其他人。当这些操作每天重复发生，真正消耗的并不只是查询时间，还有大量来回确认的沟通成本。

把LIMS与企业微信、飞书等办公平台连接起来后，可以让实验室业务信息更自然地进入员工原本的工作场景。LIMS负责业务数据和流程，办公平台负责日常协同，两边形成配合。

二、白码LIMS如何连接企业微信、飞书？

系统打通让办公平台能够和实验室实际业务产生关联，这里以白码LIMS为例，其是采用低代码方式建设实验室业务流程，可以根据企业实际情况配置委托申请、任务分配、检测、审核、报告签发等流程。

在此基础上，企业可以结合自身使用的办公平台进行协同。已经使用企业微信的企业，可以围绕企业微信进行日常工作连接；使用飞书的企业，也可以结合原有办公体系进行配置。

比如检测任务分配以后，相关人员可以在日常办公场景中及时获取需要处理的信息；任务进入审核阶段后，再由对应岗位继续处理。这样就不需要让员工频繁在办公软件和实验室系统之间来回传递信息。

三、打通之后，哪些实验室业务可以实现协同？

样品与检测任务

样品完成登记后进入任务流程，可以按照实验室的岗位设置进行任务分配。检测人员能够明确自己需要处理哪些样品，管理人员也能从系统中了解任务当前所处阶段。

检测与审核

检测完成后，数据进入后续审核流程。对于需要其他人员继续处理的节点，可以结合企业微信或飞书进行协同，减少检测完成以后还需要人工通知审核人员的情况。

报告生成与签发

报告是检测业务中比较重要的一环。白码LIMS支持原始记录和报告自动生成，并支持自定义报告模板，相关内容可以一次录入后重复使用，减少人工整理报告的工作量。当报告进入审核、签发等环节后，也可以结合办公平台进行流程协同，让相关人员能够及时跟进。

异常任务处理

对于长时间没有处理的任务、审核退回等情况，实验室可以根据自己的管理规则设置相应的流程和提醒。需要负责人介入时，再通过办公平台进行通知，而不是所有操作都发送消息。这种方式更适合实际办公，不会因为提醒过多反而让员工忽略重要信息。

四、LIMS本身要先把实验室业务管好

如果只是把消息从LIMS发送到企业微信或飞书，而样品、检测数据、原始记录和报告仍然分散在不同地方，系统打通的价值就比较有限。白码LIMS可以围绕实验室业务建立统一的数据和流程管理。除了样品和任务，还可以覆盖人员、设备、质量体系、报告等管理内容。系统支持自定义流程、角色权限和报表配置，实验室可以根据实际业务进行调整。

例如，同一个实验室后续增加新的检测项目，或者原来的审批流程发生变化，可以根据新的业务要求调整系统，而不是完全依赖固定流程。对于需要移动办公的场景，白码LIMS也支持移动端使用，让工作人员在外出或非固定办公环境下处理相关业务。

五、哪些实验室适合这种协同方式？

第三方检测机构、企业内部质检实验室，以及环境、食品、化工、建筑等行业实验室，都可以根据自身业务进行配置。对于人员较多、岗位分工比较明确的实验室，LIMS与办公平台打通后，可以减少跨岗位沟通中的信息遗漏。对于中小型实验室来说，价值则更多体现在减少重复操作，检测人员不用频繁回复进度，业务人员不用反复查询，管理人员也可以通过系统掌握整体任务情况。

白码LIMS采用低代码架构，可以根据不同实验室的业务持续调整，同时支持私有化部署和国产信创环境。已经使用企业微信或飞书的企业来说，上LIMS也不是必须放弃原来的办公方式。白码LIMS可以承担实验室核心业务数据和流程管理，企业微信、飞书则继续作为员工日常协同工具。样品进入流程后按照系统规则流转，需要人员处理的环节再通过办公平台进行协同，能减少过去依靠人工传话、重复查询和手动统计的工作，让实验室的业务流程更加清晰。