企业crm管理 为什么需要企业CRM?

燕山

· 2022-08-16

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线CRM管理系统。

在现代商业世界中,一切都围绕着客户。您可能会认为还有许多其他的重要因素,但最主要的永远是客户。让我们想一下,为了让您的企业运转,您需要收入。要有收入,就需要销售额。要进行销售,您就需要客户。归根结底,一个企业能够正常运转都需要客户的支持。

这就是为什么一个好的业务经理应该首先关心他的客户,其次才是他的销售。而让这两个因素得到妥善的照顾的最基本方法是将它们组织起来并得到控制。 有很多方法可以做到这一点:从手写笔记本到计算机周围或多或少精致的便利贴,再到将信息表格放在手边。所有这些组织和管理企业中最重要的两项资产的方式有两个共同点:它们不是最佳的,而且处理起来很繁杂。 

拥有次优的管理并不是一件小事:受疫情影响的如今,2022年截止6月份已经有46万家公司解散。根据企业观察的一项研究,在疫情之下妥善的管理更是成为重中之重,近 60% 的公司因管理不善而倒闭,这并不是一个小的数量。如果您的企业想避免成为这些解散统计数据中的一员,想要改善企业的管理,您首先应该关注的是对您公司最有价值的两项资产(客户和销售)进行专业管理,而最好的方法是使用 CRM。 

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什么是企业 CRM? 

CRM是业务管理软件,您可以使用它集中所有相关的公司信息,尤其是与您的客户和销售有关的所有信息。通过信息的集结,您可以确保公司中的每个人都能看到所有客户的必要信息,并确保内部和外部的沟通顺畅。 另一方面,您可以让您的商务部门进行更精确、精细的销售管理,让他们获得有关他们正在或预备完成销售的客户的更多信息,并拥有一个系统来跟进销售而不累赘。 有了企业CRM的帮助,您公司的日常业绩总会有所改善。 

根据CRM相关的一项研究,企业 CRM 用户在日常业务中实施 CRM 系统后,销售收入增加了37%,客户满意度增加了45% 。 如果您也想享受这些改进,您可能会考虑: 什么是最适合我的业务的CRM ? 答案是:视情况而定。 

每家公司都是一个集体,由于员工、规模、行业和许多其他因素而具有特定的特征,这没有统一的答案。要为公司找到最好、最合适的CRM,大部分人可能会走了这几条歪路: 

花大量时间在互联网上寻找哪些公司的 CRM 可能有用,然后全部尝试一下。 

花很多钱聘请顾问来分析您的业务并建议使用的工具。 

每次需要更改时,都会花费大量金钱和时间来雇用过时的定制开发。 

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白码如何为您的公司提供最合适的 CRM 

还有另一种选择可以为您的企业找到最好的 CRM:CRM个性化定制。 我们倾听您的需求并准备量身定制的解决方案,是市场上最灵活和可扩展的 CRM,还可以提供售后服务。帮助您不会花费太多的时间和金钱来寻找最佳解决方案,根据您企业的需求为您制作相匹配的CRM系统。

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