物业crm价值 物业crm系统优势

物业CRM的好处 

加强该领域的租户关系 

物业CRM可在平板电脑和智能手机上使用。楼宇经理实时输入请求，无论他们是在家中还是在其中一个物业中工作。他们可以在请求中添加照片和信息，与提供商预约，并直接从他们的移动设备向租户发送确认信息。该解决方案也可用于台式计算机，使总部、地方政府或房地产机构能够全面了解租户关系和供应商工作流程。 ‍​ ‌‌ ‍‍ ‌​ ​ ‍‍ ​‌ ‍​

数据保护 

借助物业CRM 解决方案，有关租户和房地产的所有数据都得到保护： 

数据被定期清除，个人数据被匿名化 

可以包含禁用词词典 

所有数据都托管在安全的系统中 

数据分析以改善沟通 

使用物业CRM，可以生成关于最频繁重复请求、请求周转时间及其演变的统计数据，将常发生的事务集中起来以做更好的准备。物业CRM解决方案为负责的经理生成仪表板，以便他们可以与公众就所提供服务的质量进行沟通。 实时数据 准确的实时数据支持您的团队做出正确的销售和营销决策，以帮助提高您的客户满意度和保留率。您将能够立即回忆以前的对话和协议，以更快地回答问题并完成交易。 

住户请求跟进 

借助物业CRM，您的本地团队（楼宇经理、现场代理、多渠道联络中心）可以高效地处理住户的请求： 

住户请求和索赔记录保存在 CRM 中，以便在计算机或移动设备（平板电脑/智能手机）上进行处理 

记录房东、租户和服务提供者之间的互动（会议、电话、工作指令） 

超过预定义的响应时间时发出警报 

共享数据库以改进事件解决方案 

通过客户端网站与租户的直接沟通渠道 支持所有渠道（电话、访问、邮件、电子邮件、互联网等） 

有组织的行动和流程

CRM 管理您的销售渠道、报价和行动，帮助您开展有效的营销活动，建立良好的客户关系并提高客户忠诚度。无论您的团队在哪个部门工作，您都可以为自己和企业中的其他人设置电话、约会、行动和活动，还可以安排合适的人来处理客户问题或查询。 

物业CRM的使命是设定高性能标准并管理住宅和商业物业，以帮助物业管理，同时确保所有的居民都拥有最优质、最舒适和负担得起的生活体验。联系我们享受定制，物业管理成长和繁荣的关键是卓越的管理团队的直接结果。白码软件中心有智能CRM模板，您可以点击实操体验一下哦~