生命科学crm系统解决方案

冰糖

· 2020-10-12

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线客户管理系统。

在过去的十年中,生命科学制造商内部的客户参与策略已面临许多重大转变。医疗保健系统中,包括患者自身在内的治疗决策者数量不断增加,医疗服务提供者的制度化水平不断提高,销售活动的制造商准入也越来越少。同时,数字化途径激增,他们开始期望数字化高质量的内容和服务。在不断发展的客户敬业度期望和前景要求对创新进行更大投资的情况下,生命科学crm系统随势而生。

什么是生命科学crm?

生命科学公司在客户关系管理(CRM)方面存在独特的问题和挑战。实际上,由于多种原因,它与任何其他行业都不一样。例如,生命科学领域的CRM可以量身定制,以专注于围绕销售,支持,临床,营销,安全和其他领域的客户关系。这意味着需要正确的软件来满足公司的各种需求。考虑到生命科学公司的动态性质,不可能采取一种千篇一律的CRM方法。从战术和战略角度来看,选择正确的生命科学CRM软件需要对公司的目标,法规和运营进行认真考虑。了解行业发展的频率也很重要。

生命科学crm系统专门为制药和生物技术行业设计,它可以帮助制药公司管理销售,控制运营并遵守健康行业法规,包括数据模型,应用程序逻辑和量身定制的用户界面,以支持制药和生物技术行业。它有利用标准的报告,配置和维护功能。

生命科学crm系统是医疗销售代表的可定制解决方案,可提高与医疗保健专业人员和组织的互动度。这是首个具有销售自动化功能,无缝集成和移动可访问性的全渠道通信平台。生命科学crm系统有助于提高生产力,改善团队之间的协作并加快销售绩效。您可以选择合适的公司私有化定制,也可以通过低代码开发平台自定义开发。

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生命科学crm系统

生命科学crm系统的功能

完美保存数据

生命科学crm系统将与客户和分销商之间所有互动的完整记录保存在一处,宣传和增加对有影响力的医生和患者的新产品和现有产品的销售,并提供您制作完美音调所需的所有信息。

全渠道CRM改善交互

利用提供电子邮件、电话、实时聊天、短信和社交媒体集成的全方位生命科学crm系统,最大限度地发挥销售的作用。通知医疗代表即将进行的实地访问、安排后续活动、设置提醒并更新客户,了解客户的沟通偏好,并改善销售方式以最大程度地参与。

有效管理实地考察

借助生命科学crm系统路线规划器,可以节省时间、精力和金钱。现在,医疗代表可以在附近找到HCP和HCO,计算距离并提前计划他们的实地考察。生命科学crm软件可以在一处实现高效的现场部队管理。

提高销售业绩

生命科学crm系统结合您的销售和营销工作,以改善医疗保健专业人员和医疗代表之间的互动。使用补充您的销售流程的功能,例如自动安排电话和会议,随时随地提出产品要求,根据位置分配分销商,可用于制定销售策略的详细产品数据库以及绘制产品细分矩阵。

实时获取数据驱动

如果可以衡量,就可以改进。生命科学crm系统是您管理和提高团队绩效所需的全部。先进的绩效管理功能(例如报告,分析,区域管理,销售预测等)使您的医疗代表保持积极性,并处于顶端。使用自定义且用户友好的报告构建令人印象深刻的仪表板,以分析每天的实地访问,每个医疗代表的销售,转换率,每个分销商的销售增长,估计费用与实际费用等。

弥合专业人员之间的鸿沟

生命科学crm系统使您可以监视产品的移动并有效地跟踪所有付款。 使用自定义模板创建报价,发票和销售订单,并创建自定义报告以管理库存移动。

了解客户的社交媒体趋势

将社交线索带入您的销售互动中。了解您的客户在社交媒体上一直在谈论什么,并有效地使用此信息来定位您的客户并提高对您产品的知名度。通过实时管理与潜在客户的所有社交媒体对话,从共享内容到完成交易,都可以从生命科学crm系统中正确完成所有事情。

生命科学crm

生命科学crm系统的优点

提高生产率

销售自动化负责重复性任务,生命科学crm系统使您有更多时间专注于完成交易和客户支持。生命科学crm系统提供一个客户的完整,最新的知识库。

客户自定义定制

灵活的用户界面,可让您自定义生命科学crm系统以满足您独特的业务需求。与生命科学crm系统和其他第三方应用程序集成以改善您的CRM性能,可帮助在生命科学crm系统中管理库存,跟踪订单并生成发票。

快速透明集中存储

通过透明和集中存储来监视客户数据。这样不仅可以节省办公室用纸,还可以节省管理时间以及客户和目标群体的支持时间。在最短的时间内即可找到信息,因此有更多的空间来支持个人客户和可持续的关系。

随时随地轻松协作

借助移动生命科学crm系统应用程序,您的家庭和现场服务可以最佳地协同工作。由于可以随时随地访问生命科学crm系统中的数据,因此数据维护,访问报告和计划直接在现场进行,而无需在办公室用纸做。通讯在几分钟内完成,从而节省了时间和精力。

自动化系统

您可以通过生命科学crm系统自动化使员工免于重复性流程。这减少了要输入的数据量,因此也减少了对错误的敏感性。有更多时间专注于您的受众。

差异化的分析报告

无论您是要定位目标受众还是确定趋势,生命科学crm软件不仅可以收集大量数据,还可以通过多种方法快速,轻松地对其进行评估。

生命科学crm软件

选择合适的生命科学crm系统

生命科学CRM可以帮助您促进跨部门的协作,以创建统一的,协调的客户体验,使患者能够更好地访问您的品牌并推动您的商业成功。利用该平台可提供大规模创新,并可以访问系统集成,配置和安装合作伙伴的全球生态系统。白码生命科学crm系统易于使用,智能,并且它们毫无摩擦地与技术生态系统相连。在计划,实施和支持系统时,白码生命科学crm系统可以一手掌握,还包括专用的客户经理,软件的所有模块以及众多相关服务,例如负载和调整,资产管理,培训和支持,使公司能够更准确地进行计划和预算。

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