培训学校CRM管理软件功能 教育培训机构CRM系统

您可以手动收集数据，例如通过记录与潜在客户的电话联系，或通过在学校网站上集成在线表格来自动收集数据。将所有这些客户数据放在一个地方，让您可以全面了解客户旅程——从认知到注册。许多 CRM 还为您提供基于特定属性筛选潜在客户的能力，这在需要查看特定潜在客户组时特别有用。 

学校crm客户管理软件功能及作用

1、活动管理

在基于 CRM 的系统上运行和管理多个招聘活动并跟踪您的成功。可以为不同的学生和家长群体创建多个招聘活动。

该系统促进了多种类型的活动，例如电子邮件营销、Adwords、SMS/MMS 营销、传统营销等。每个活动中可以有多个活动阶段。例如，第一个交互可以是电子邮件，然后下一个交互可以是电话交互，依此类推。

此外，活动数据可以分为多个类别，例如学生和潜在客户。可以相应地发送不同类型的促销内容。

强大的分析工具和仪表板使您能够以各种方式跟踪每个潜在客户。同样，您可以衡量营销活动的有效性，甚至评估您的投资回报。

2、潜在客户捕获自动化

通过自动化所有潜在客户生成活动来创建集中式和结构化的潜在客户数据库。

通过多种渠道获取潜在客户，例如离线、上门、在线、社交媒体网络研讨会、电子邮件营销、付费活动和 ERP 中的多个其他来源。

在单一平台上轻松管理大量潜在客户。潜在客户管理系统会自动跟踪所有来源的潜在客户数据，让您轻松处理和组织这些数据，以进一步补充潜在客户。

这确保没有铅泄漏或无人看管。此外，还会跟踪潜在客户的来源，让您实时了解该渠道的营销活动、其进度、覆盖面和转化率。这有助于您选择最佳目标位置和潜在受众。

3、潜在客户分配和跟进

系统根据班级、地区、领土、地区或任何需要的方式自动将线索分配给相关代表。

这确保了适当的研究所行政人员可以联系特定的潜在客户，他们可以进一步有效地跟进潜在客户。跟踪历史和详细信息由系统存储。

可以使用工作流来触发提醒，以便与所有相应的研究所代表进行进一步沟通和后续跟进。

跟踪历史有助于了解潜在客户的要求和行为，进而有助于适当的潜在客户培养。

多个跟进和用户定义的规则使您能够按照您的要求工作。

4、轻松分析潜在客户

潜在客户管理软件具有基于用户特定需求的两类仪表板 - 用户仪表板和管理员仪表板。

5、用户仪表板

每个研究所主管都有一个用户仪表板，使用该仪表板可以立即查看分配给他的所有潜在客户的整个状态。

可以按区域、地域等查看有关查询数量、后续线索、已关闭线索的信息。这有助于用户快速查看状态并采取适当的决定或行动。

6、管理仪表板

管理员或首席招生官可以使用管理仪表板在一处查看所有潜在客户的状态。管理员可以查看关键信息，例如地区、州或性别方面的潜在客户以及查询来源。与单个用户仪表板相关的数据也可在管理仪表板上获得。