企业如何选择合适的CRM系统(要考虑哪些因素)

国内好的crm

· 2023-04-10

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CRM客户管理系统

白码CRM客户管理系统通过对客户进行全方位、多角度的跟进管理和数据分析。从而提高销售线索转化率,实现业绩增长。

面对众多的CRM软件品牌,不少企业在选型时都会困惑:CRM软件哪个品牌好如今市面上可用的CRM平台很多, 可提供丰富而强大的功能,供应商们各有所长,但可选的太多,也会给企业选型CRM带来一些压力,到底应该如何评估CRM产品是否适合您的企业需求呢?


如何选择一款合适好用的CRM

选择合适好用的crm方法

1、操作便捷

能有效提升工作效率的CRM,操作起来一定是简单易上手的。如果操作步骤繁琐,员工则需要大量的培训和实操,降低工作效率。

现在的CRM软件,已经不同几年前了,以前选择少,软件设计的再复杂,再难用,还是得坚持下去。现在市面上的CRM软件,界面要好看,框架要扁平,操作要流畅,才能更具有竞争力。以白码crm为例,界面要看起来简洁,操作不复杂,员工上手快。


选择合适的CRM需要考虑哪些因素

2、是否可定制

符合企业的业务需求是对系统最基础的标准,判断系统是否能满足企业的主要业务需求,并且可以从自己的业务角度去看,哪方面是公司内部比较薄弱的地方,就针对该强化流程和管理方面的功能。除此之外每家企业管理方面的需求都是不同的,CRM系统如果不做到定制化,是无法满足企业的需求。

定制CRM系统能够贴合企业的工作流程,即使是同行业企业,微小的细节,都会造成企业之间的需求不同。最好的方法是更改CRM的销售流程,让软件去适应企业,而非企业适应软件。


好用的crm有哪些特点


3、是否支持移动端使用

在如今时代当中,拥有移动CRM系统也能一定程度上让企业人员在外出、出差的时候能保证高效率的工作,可以满足企业人员随时随地移动办公的需求,所以评估CRM系统是否好用,是否支持移动端使用也是一个比较重要的点。

4、考虑采购成本

目前市场上有很多CRM厂商宣扬成本低甚至免费,但是当你真正使用起来以后,一些隐形成本等等费用就出来了,比如:CRM功能设计的方式不合理或者系统的扩展性比较差,只能更换供应商等。因此做预算的时候,也要考虑到未来三年或者五年的费用,实施大多是上线时一次性的。在预算范围内找到适合自己的产品。

5、匹配业务需要

在选择CRM之前,能够确定好CRM管理系统是否有企业各方面需求匹配,这样选到合适的产品容易多了。企业在选择CRM时最先考虑的就是功能需求,功能是否能够满足企业的日常业务需求,能否帮助企业降低不必要的时间成本,提高工作效率。


CRM系统选型指南


以上就是小编整理的关于CRM系统的选型以及知识解读,但需要注意的是现如今CRM软件遍地都是,选对用好CRM管理软件是一门功课,绝不是花了钱买了CRM软件,它就能发挥作用了。与其问CRM有什么用,不如先问我们自己拿CRM要干什么用。

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