如何使用CRM系统进行合同管理(CRM合同管理流程)

企业合同管理系统

· 2023-05-29

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合同管理系统

白码合同管理系统应运而生,所有合同信息线上统一管理,自动统计合同金额、记录合同的违约信息、索赔信息、和开票信息等。

CRM系统提供了强大的合同管理功能,包括合同库存储、合同审批、合同跟踪和合同报告。这一系列功能,可以协助提高企业合同管理的效率、质量、安全性和合规性,同时也有利于提高客户满意度和业务增长。

因此,企业应该积极采用CRM系统来协助合同管理,并不断优化和改进合同管理流程,以适应企业发展和变化的需求。


CRM系统怎么管理客户合同


CRM合同管理方法和流程

大多数CRM系统都提供合同管理功能,但是需要先对其进行配置。在配置合同管理模块之前,需要先明确以下几点:

1、合同的类型和类别

合同可以分为销售合同、服务合同、合作协议等不同类型。每个类型的合同可以再细分为不同的类别,例如销售合同可以分为产品销售合同、服务销售合同等。

2、合同的流程和审批规则

在合同签署前,通常需要进行多轮审批。因此,需要在CRM系统中设定合同管理系统审批流程和审批规则。例如,对于销售合同,可以设定销售经理审批后,合同将自动发送给财务部门审批。


CRM系统合同管理方法


3、合同的提醒和跟进

为了避免合同过期或忘记进行跟进,可以在CRM系统中设定合同提醒和跟进功能。例如,在合同签署后,可以设定提醒时间,提前30天和15天发送提醒邮件。在合同结束后,可以自动跟进客户反馈和续约等事宜。

4、创建合同模板和合同记录

在CRM系统中,可以创建合同模板和合同记录。合同模板是一种通用的模板,包含了合同的基本条款和条件。当需要签署新的合同时,可以通过修改合同模板来创建新的合同记录。

合同记录是具体的合同,包含了客户信息、合同类型、合同金额、合同期限等详细信息。在创建合同记录时,需要确保所有必要的信息都被填写完整,例如客户信息、产品或服务信息、合同金额、合同期限、付款方式等。此外,还需要设置合同的状态,例如待审批、审批中、已签署等状态。

5、合同审批和签署

在创建合同记录后,需要进入合同审批和签署阶段。在CRM系统中,可以通过设定合同审批流程和规则来实现自动化的审批过程。例如,在销售合同中,可以设定销售经理审批后,合同将自动发送给财务部门审批。审批过程中,可以在CRM系统中跟踪审批进度和审批意见。

当合同获得最终批准后,需要进行签署。可以通过电子签名或纸质签名的方式进行合同签署。在CRM系统中,可以记录合同签署的时间和方式,并将签署后的合同记录保存在系统中。

6、合同跟踪和提醒

在合同签署后,需要进行合同的跟踪和提醒。在CRM系统中,可以设置合同提醒和跟进功能。例如,在合同签署后,可以设定提醒时间,提前30天和15天发送提醒邮件。在合同结束后,可以自动跟进客户反馈和续约等事宜。通过合同的跟踪和提醒,可以确保合同的执行和续签。

7、合同报告和分析

在CRM系统中,可以生成合同报告和分析。可以根据不同的维度进行合同数据的分析,例如按合同类型、客户类型、合同金额等维度进行分析。通过合同报告和分析,可以了解合同的执行情况,发现问题并采取相应的措施。


CRM合同管理流程


白码CRM合同管理是一种企业客户关系管理解决方案,提供集中式的合同管理平台,帮助企业更好地跟踪和管理与客户之间的所有合同。使企业可以更轻松地跟踪和管理所有与客户相关的合同。它可以帮助企业自动化合同存档、提醒合同到期时间、创建合同模板等工作,从而减少手动处理合同所需的时间和资源。

白码CRM合同管理还具有强大的搜索和报告功能,可以让企业快速找到需要的信息,并生成各种类型的报告,以监控合同履行情况和合同到期时间等重要指标。

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