供应链管理系统是什么?供应链管理系统名词解释!
企业花费大量资源——时间、现金和脑力——在正确的时间生产和交付正确的产品。这需要大量的计划、协调和协作,属于供应链管理的范畴。这是一种涉及领导力、研发、运营、财务、营销、销售和物流的实践,对于客户满意度和任何企业的最终成功都至关重要。
什么是供应链管理系统?
供应链管理(SCM)是对产品的创造和从原材料采购到生产、物流和交付到最终客户的流程的优化。
供应链管理系统包括管理材料、信息和财务资本流动所需的流程的综合规划和执行,这些活动广泛包括需求规划、采购、生产、库存管理和存储、运输——或物流——以及退回多余的或有缺陷的。产品。供应链管理依赖于业务战略、专业软件和协作来工作。
因为这是一项如此广泛、复杂的工作,每个合作伙伴——从供应商到制造商以及其他方面——都必须进行沟通和合作,以提高效率、管理风险并快速适应变化。
此外,供应链可持续性——除可持续采购外还涵盖环境、社会和法律问题——以及密切相关的企业社会责任概念——评估公司对环境和社会福祉的影响——是当今公司主要关注的领域。
供应链管理系统还可以与其他系统集成:例如:crm,erp,客服工单系统,库存管理系统等等!
为什么供应链管理系统很重要?
随着企业领导者意识到高效、有弹性的供应链对其底线的重要性,供应链管理越来越成为重中之重。供应链是公司最大的开支之一,因此评估和优化向最终客户提供产品或服务所涉及的所有流程是有意义的。随着时间的推移,这会培养忠诚度并使公司与竞争对手区分开来。
先进的公司明白,执行良好的供应链可以通过使供应与需求保持一致来减少浪费。当所有各方保持同步时——从供应商到制造商到零售商再到计划者——他们可以避免库存过剩或缺货的情况,从而产生不必要的成本或让客户感到沮丧并导致销售损失。
使用供应链管理系统的好处
一个有效的供应商管理系统战略有很多好处,使它比在员工、培训和技术方面的投资更值得。供应链管理系统的主要优势包括:
节约成本
供应链管理系统的首要目标是提高效率,这意味着成本节约。一家能够准确预测需求的公司不会在库存上超支。这改善了现金流——更少的资金被捆绑在仓库中的产品上,公司实现了更低的生产、运输和库存持有成本。通过采用更高效的流程,企业还可以提高生产力并降低劳动力成本。
更好的客户体验
供应链管理系统最大限度地减少公司用完流行产品的情况。这会让客户感到高兴,并可能会吸引他们将来向您购买,而不是竞争对手。在优化供应链的过程中,组织也可能会找到以更少的钱更快地运送产品的方法,从而可能会节省开支。最后,更高的透明度允许客户随时跟踪他们的订单状态。
更少的质量问题
提高商品和服务的质量是供应链管理系统的主要目标之一。公司可能会提出更好的质量保证(QA)程序,或者注意到某个供应商或快递员的货物损坏率要高得多,然后与合作伙伴一起纠正这一点。客户显然会欣赏显着的质量改进,而服务团队则喜欢在解决质量相关问题后收回时间和金钱。有效的供应链管理系统最大限度地减少对您的品牌声誉造成持久损害的产品召回和诉讼。
更强大、更具弹性的供应链
采用供应链管理系统的公司可以了解其整个价值链,并可以与所有利益相关者共享信息。首席财务官可以量化供应商面临关键部件短缺或零售商看到某种产品的销售额下降的财务影响。关键是企业有提前通知,因此它可以快速做出反应,避免收入下降或客户错过订单的增加,同时让合作伙伴了解情况。如果自然灾害、疾病爆发、经济不稳定或类似事件影响供应链,这种快速换档的能力将使那些拥有明确供应链管理系统战略的人处于更好的位置。
更大的可持续性
优化采购和制造的供应链将减少浪费。准确的需求计划有助于购买者只购买他们需要的东西,这意味着需要处理的库存更少。掌握供应链的可持续性,您将制造和运送更少的不必要的物品。
创造竞争优势
供应链管理系统的最终目标是让企业获得明显的竞争优势。上面讨论的好处可以将组织与其竞争对手区分开来,无论是通过更低的价格、卓越的客户体验、更具弹性的供应链——或以上所有。一旦一家企业在顶部或接近顶部的位置获得了位置,它将获得市场份额并观察底线增长。