销售过程管理包括哪些方面 销售过程管理的6个流程

销售过程管理的六个方面

1.销售计划

销售工作有明确的基本法则，即制定销售计划和按计划销售。销售计划管理在于制定好一个准确可行的销售目标及实现这一目标的方法。‌‌ ‌‍ ‍ ​​​ ‍‌ ‌‍​ ‌‍ ‌‌

2.业务员管理

业务员的销售行动需要进行监督和控制，以确保销售计划的实现。

3.客户管理

企业对客户管理得当，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品。

4.信息反馈

业务员身处市场第一线，最深入了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着极其重要的意义。

5.业绩考核

企业需要对业务员的销售业绩进行定期考核，以确保业务员的进步和销售业绩的提高。

6.制度完善

企业需要有系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。

销售过程管理的重要性

销售过程管理的重要性在于它能够确保企业中各种营销活动的执行成果具有一定的水准和精确度，同时也能持续改善活动的进行方式，串连活动的作业流程，让企业具有强有力的销售链，保持在市场上的竞争力。销售过程管理是客户关系管理系统的核心组件，在销售过程中，它针对每一个线索、客户、商机、合同、订单等业务对象进行有效的管理，提高销售过程的自动化，全面提高企业销售部门的工作效率缩短销售周期，帮助提高销售业绩。

销售过程管理的关键点

销售目标管理：通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。

时间管理：时间管理是销售过程管理的重要内容，从年度追踪细化到每月、每周甚至每日追踪。

销售人员的过程管理：在明确了团队整体的销售目标和销售政策后，销售人员要做的就是要明确自己销售目标，然后细分到具体的销售行为中。