移动CRM系统解决方案

冰糖

· 2020-11-16

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在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线CRM管理系统。

随着越来越多的新兴公司涌现出非常规的办公空间,远程工作和灵活的工作时间,新兴公司的兴起可能表明移动CRM应用程序的兴起,或者移动CRM的存在是为了提高现场销售代表的生产率,从而提供对潜在客户和客户的实时数据的轻松访问。无论出于何种原因,移动CRM软件都是未来工作的有力竞争者。当关注公司持续增长时,移动客户关系管理方法可能只是新标准。

什么是移动CRM?

移动CRM,或移动客户关系管理,是一种为移动设备(包括智能手机和平板电脑)设计的CRM工具。通过移动CRM进行连接,您就可以允许销售团队通过移动CRM应用程序或带有Cloud CRM的基于Web的浏览器访问客户数据。使用移动CRM的主要好处是,您的销售人员可以在与潜在客户和客户见面的领域中访问实时数据。

通过移动CRM系统,您和您的远程员工可以使用智能手机和平板电脑等移动设备来访问,更新和与客户数据(如CRM联系人,CRM客户,CRM机会,CRM报告,CRM预测等)进行交互。为员工配备移动CRM软件,使您可以在旅途中访问CRM帐户,CRM销售交易,CRM服务案例和CRM联系人,从而在竞争中脱颖而出。最好的移动CRM,使您的移动工作人员可以通过其台式机上的CRM软件来完成他们可以做的一切,同时还具有高级移动CRM功能。您可以通过低代码开发平台来定制自己需要的功能,快捷又方便。

移动CRM

移动CRM系统的功能

便捷管理数据

只需单击即可联系数据。当您在午餐时间外出并想起您一直想与之联系的联系人时,您可以立即使用移动CRM系统进行联系。通过强大的全局搜索查找联系信息,并立即发起呼叫。记录通话并通过添加便笺来记下具体内容,或者只是继续记录语音便笺并将其转换为文本。

快速获取数据

销售代表负责一些最繁忙,最受截止日期驱动的日程安排,并且日新月异,这使跟踪销售活动变得充满挑战。当您可以轻松访问所有数据时,只需快速查看一下移动CRM系统,就可以获取制定战术销售推销所需的相关客户数据,交易信息和联系历史。

销售记录全管理

当您完成与客户会议的时间并有空闲时间时,可以借此机会在附近找到潜在客户,在移动CRM系统地图上查看其组织的位置,访问网站链接,并在与他们联系之前获取所有必要的信息。检查最有效的销售路线以导航到客户的位置。在客户的位置签到,以记录您的访问,并最大限度地延长销售时间。

随时随地工作

假设您在成功拜访客户后登机,而坐在您旁边的人通过休闲聊天对您的产品表现出了兴趣。您可以快速访问文档,并使用令人印象深刻的数字资源简要描述您的产品。移动CRM系统使您可以轻松访问数据。即使您处于离线状态,也可以实时添加和修改客户信息。连接到网络后,离线进行的更改将在设备之间自动同步。

加强式团队协作

销售代表是公司的面子,他们做出的每个决定都反映了公司的整体品牌。随着销售代表前往满足客户和潜在客户的需求,很难期望所有团队成员同时在同一地点做出集体决定。借助移动CRM系统的提要,销售经理可以随时了解其团队的进度,并在关键的交易阶段为他们提供宝贵的见解。发布任务的状态,以使他们了解您的进度。

活动日程提醒

计划您的工作日,以保持日常活动的最重要。无论是与客户交谈,洽谈交易还是发送电子邮件,移动CRM系统都可以概览您即将进行的所有活动。做好充分的准备和了解情况,提高您的销售转化率。为计划的活动设置提醒,以了解接下来的活动,并且永远不要让机会掉进裂缝。

移动CRM系统

移动CRM系统的优点

随处访问数据

移动CRM系统的最终优势很明显在于其提供数据的能力,而无需与桌面捆绑。您将获得对客户信息,管道洞察力,突出显示绩效指标的仪表板,完整的联系人列表以及日历集成的访问权。

更快更好地回应客户

移动CRM软件提供了有效跟踪,管理和响应某些客户服务案例的能力。能够实时访问实时数据,使销售团队成员可以离开办公室进入现场,从而增加了响应时间,并增进了与客户和潜在客户的关系。您甚至可以使用GPS和地理标记来找出您的客户所在的位置,并插入他们的地址以进行面对面的访问。也可以集成企业微信CRM来更好沟通交流。

跟踪并完成任务

使用您的平台执行日常任务例如撰写和发送电子邮件,安排会议和更新联系信息的能力可以解放。

连接和协作

移动CRM系统增强了内部和外部保持联系的能力。通过打开和共享文件及客户数据来与您的团队保持联系。某些平台甚至还提供了从可访问任何地方拨打会议的功能。

即时管理任务和交易

移动CRM系统实时功能仍然可以满足您的业务需求,使您能够按时完成任务并通知您后续交易,并提供对联系人和关键信息的即时访问。

简化与通讯工具的集成

移动CRM系统提供与已使用的所有其他通信和生产力工具的平滑集成。正在使用移动设备接听电话时,能够自动记录电话中的日期/时间以及与应用内通话对象的详细信息。

安全性高

与计算机相比,我们丢失移动设备的可能性更大。移动CRM系统包含许多有关您的公司和客户的信息,因此受损的智能手机可能会严重破坏信息,更不用说信任了。因此,良好的应用程序安全性是要寻找的关键属性。

活动跟踪质量

能够有效地监视和管理业务活动是良好的移动CRM系统基础。记录谁做了什么的详细信息将使您对销售和管理有全面的了解。您的移动应用程序应允许您查看所有团队成员之间的业务与客户之间的通信,确保没有多余的交互。

日历整合提醒

移动CRM系统具有日历,该日历能够同步会议,约会,截止日期以及您所使用的电子邮件平台中的所有其他信息。这将节省您大量的数据插入时间,并确保您永远不会错过重要的事件和机会。

移动CRM软件

选择合适的移动CRM系统

可靠的移动CRM应用程序将提供大多数功能以及对传统CRM可能期望的信息的访问。您在桌面CRM中所做的任何更新将自动反映在其移动副本中。这种无缝的数据传输和功能的一致性可以为您的销售,营销和服务团队提供很大的帮助。它为他们提供了灵活性,可以在他们不在办公室或上班时利用您的CRM并参考其数据。白码移动CRM定制系统对销售专业人员特别有用,特别是可能需要花费大量时间在路上或与潜在客户现场合作的现场销售代表,可以轻松访问移动CRM附带的日历,仪表板,会议,联系人信息和最新数据,可以帮助销售代表与团队的运作保持一致。

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