智能营销crm软件解决方案
营销自动化为我们提供的软件工具是执行所谓的智能营销的关键。使用功能强大且随时可以满足任何需求的智能营销CRM系统,可以更轻松地增加业务和最大化潜在客户。 技术的发展使我们能够不断倾听客户的意见,从而确定他们的行为、兴趣和购买。我们可以使用这种聆听来详细分析客户的声音,并通过所有这些做出适当的回应。这就是所谓的智能营销,源自我们给所有连接设备的智能标签。
什么是智能营销?
自从数字渠道出现以来,就一直在努力利用这些技术来瞄准目标客户。随着这些手段的建立和发展,吸收客户旅程中采取的步骤变得越来越容易。
我们生活在数据时代,拥有数百种工具来捕获几乎所有事物的数据。在这种特殊情况下,营销部门可以微调对客户的关注:例如,所谓的“社交聆听”(通过网络);或“积极倾听”,目的是回应发生在数字层面的对话。
显然,所有这些都将成为智能营销的一个组成部分,一些专家将其定义为应用创新的公式。为此,我们不仅会创造不同的主张,还会提供价值,尤其是对于广告和信息饱和的目标。
简而言之,这一切都是关于收集有关客户、他或她的客户旅程的数据,并使用它来了解我们目标的行为和品味,以产生潜在客户。
使用智能营销crm系统对营销的好处
首先,我们拥有常用的数字策略和工具,但使用了智能营销crm系统之后,我们可以通过应用这种基于数据的洞察力来提供积极的转折。这些分为付费媒体(搜索引擎营销、社交媒体和营销自动化)和非付费媒体(搜索引擎优化和内容营销):
对搜索引擎营销(SEM)的好处
智能营销crm系统基于从我们从感兴趣的细分市场收集的数据创建活动,同时最大限度地优化覆盖范围。此外,通过再营销,您可以根据客户的兴趣自动定位客户。
对社交媒体的好处
如果使用正确的工具来量化互动,评估特别是追随者和一般观众的行为习惯,社区管理可以更进一步。用于理解在线社区并与之互动的新预测模型是一种趋势。
对搜索引擎优化(SEO)的好处
将我们的在线内容置于搜索结果顶部的长期工作。使用智能crm系统,我们可以提高目标并制定指导方针,以帮助我们在整个过程中实现最佳SEO。
对内容营销的好处
开发内容以填充我们的渠道几乎是必不可少的策略。但是,这些内容必须响应潜在客户的搜索、趋势等,需要事先进行监控。
营销自动化
效率高于一切,因为这项技术可以减少成本和时间。基本上,营销活动是自动执行的,例如聊天机器人的出现以帮助客户或重新定位电子邮件给在网站上查看过我们产品的客户。没有数据收集是不可能的。
智能营销crm系统的基础功能
管理潜在客户
跟踪现有和潜在客户
整合数据库以隔离潜在客户
根据需要发送个性化消息
联系历史
明智地将日志分开
具有顺序提醒的有序通信
自动帐户验证
营销广告和互动跟踪
维护所有营销活动以及客户沟通的记录
了解哪些访客有可能成为潜在客户
跟踪销售和潜在客户之间的互动,以找到最有希望的潜在客户。
自动报告减少出错的可能性
高级分析以获得重要见解
可持续增长
计算机生成的指标和更智能的报告
监控交易和整合事件
管理交易和跟踪里程碑
具有自动跟踪功能的灵活日历
公司创建和成功完成的自动创建和交易更新
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