利用CRM了解远程销售团队的三种方式

以下是CRM客户管理系统可以帮助您了解远程销售团队的三种方式

查看您的团队如何在其指定的管道内工作：使用CRM客户管理系统中的管道视图，您将能够清楚地了解当前正在进行的交易，以及您的团队如何处理这些交易。某个销售代表在即将结束时是否有更多的交易?当他们离达成交易越来越近时，他们可能需要在销售和勘探之间平衡时间，这样他们的管道就不会干涸。或者，某个代表似乎在某个阶段有很多交易未完成?交易是否未通过演示?然后，也许他们需要在这个特定阶段进行更多的销售培训。

了解您的团队在白天完成了什么：您的CRM客户管理系统应该与您的团队每天使用的销售工具集成。无论他们是打电话、发电子邮件、打视频电话还是发短信，都应该在您的CRM客户管理系统中完成。当所有这些活动链接到一个中心中心时，该信息将自动存储。那么，你的销售代表今天打了多少电话?他们花了多少时间打电话?发送了多少封电子邮件?本周做了多少演示?

在CRM客户管理系统中，销售领导者可以使用精确的输出统计数据定制他们的分析仪表盘。他们可以准确分析每个代表在一天、一周或一个月内完成的工作，甚至将其与其他时间段进行比较。通过在CRM客户管理系统中自定义自己的报告或仪表板，您可以实时查看团队正在做什么。作为远程销售主管，您将能够跟踪团队的销售活动指标。这意味着你会充分意识到他们正在完成的工作，即使他们不在办公室。

观看和收听销售代表在电话和会议中的录音：如果您的CRM客户管理系统与您的呼叫和视频工具集成，那么您将能够自动记录团队远程运行的所有呼叫、会议和演示。然后，您可以查看这些录音，了解哪些内容有效，哪些内容不适合您的销售代表。

例如，假设您注意到某个代表在“演示”阶段失去了大量交易。为什么不跳到一些录音中，看看他们是如何运行这些演示的?他们是否犯了导致交易失败的常见演示错误?另一方面，假设你有一个销售代表，在运行了一个很棒的产品演示之后，他正在左右完成交易。他们用什么方法赢得演示?你能指导其他代表使用同样的方法来改进演示吗?通过自动录制的演示和会议，您可以观察销售代表的销售情况，并获得正确的见解，以便有效地进行指导。

如果你是一名销售领导，突然要应对远程领导销售团队的挑战，请记住：你并不孤单。你有你的秘密武器：CRM客户管理系统——这个强大的工具正能够帮助您远程了解您的团队！