免费CRM客户管理系统和付费的哪个好(免费CRM优缺点)

免费CRM系统

一种是受限的免费版本，另一种是开源的CRM。受限的免费版本，是指CRM厂商推出免费版本，然后在使用人数或者功能上做限制。如果你需要更多的账号，或者更完整的功能，则需要付费。国内外主流CRM厂商很多都在采取这种方式。免费版本往往只包括一些最核心的基础功能，比如销售管理，客户管理。而且没有服务，不支持个性化CRM定制。

产品是什么样子就按什么样子来用。开源的CRM基本上是个框架，有技术门槛，需要花精力做很多开发才能用起来, 一般企业不具备这样的技术开发能力。

免费试用白码在线CRM

免费CRM系统优缺点

优点：节省企业成本

企业使用免费crm客户管理软件，可以节省企业在运用中的一部分成本。刚成立的公司或者中小型企业如果资金紧张可以使用免费版的企业crm管理软件，初期企业人数，功能需求也不是很多的话，免费企业crm管理软件既可以帮助企业管理好客户资源合理分配，又能让企业节省一部分开支。

缺点：

1、功能或者使用人数受限制

企业crm管理软件免费软件一般只提供了最低保障的许可用户数和功能，如果企业需求功能比较多的话，免费企业crm管理软件就不能够满足企业的需求，又或者是功能部分没有限制，而企业使用人数限制在5人或者3人以内。

2、没有售后服务

免费就意味者没有企业crm管理软件厂家提供的售后服务，一点系统出了BUG，就意味着需要企业自己进行数据维护，企业crm管理软件厂商也不会为企业答疑解惑。

收费CRM系统

市面上的CRM供应商有很多，各种各样的CRM系统，而且收费有高有低，那如何选择呢?今天我们就以白码CMR客户管理系统为例子，来跟大家说下它的优势有什么。

1、深耕垂直领域，具有专业服务能力

白码CRM系统发展多年以来，一直精耕细作，从细节处打磨产品，给予客户更优质体验。至今以来，已成功积累了多种细分行业的客户关系管理解决方案，对于互联网金融行业、在线教育行业、猎头行业等都有成功经验。对于每一个垂直行业而言，晓售CRM都有着专业的资深顾问服务团队，去深入地分析、解决客户的行业需求，为客户制定出更为贴切适宜的解决方案。

2、能够灵活定制适合企业的个性化服务

白码CRM系统能够灵活配置，适合企业发展的个性化服务，这一点是很多CRM供应商所不具备的优势。因为每个企业之间，其业务都是有差别不同的，即使是同一行业，也不可能存在着业务、流程、模式完全一致的情况。因此，能够实现灵活配置，个性化服务，定制化服务，是众多企业选择白码CRM时很重要的一点。

3、多次产品迭代，为用户提供极致产品

产品升级和迭代对于晓售CRM系统来说是常态，因为精品是来自于不断地进行打磨的。白码CRM系统持续从客户处收集各种信息反馈，在系统中植入更多成熟的管理模式，不断提升应用体验，不断的优化系统，让用户真正体验到CRM系统带来的企业效率的提升以及成本的降低，最终提升企业的竞争力。

3、企业应该怎么选择

两种方式各有利弊。如果你处于初创期，团队不超过3个人，不妨从CRM知名品牌的免费版开始考察，简单地应用起来。好处是无成本，觉得不好用也可以快速切换到其他产品。缺点稍微多一些：

(1)没有讲解和培训，靠自己摸索，学习成本太高;

(2)遇到问题无人响应;

(3)可用功能少，不能完全匹配需求，用起来不顺手，弃用的可能性非常高。

如果你略有预算，建议选择付费的CRM系统。比如白码CRM, 费用并不高，企业能够以较低的成本启动CRM项目。白码CRM 产品功能丰富，满足企业市场营销、销售团队、客户服务等多部门的需求，在各个业务环节帮企业提升客户价值。

更值得一提的是，白码CRM支持按需灵活定制，从页面到功能都可以定制，而且定制仅靠拖拽即可实现，企业完全可以自己进行，无形中又省掉一大笔后期升级CRM系统的成本。

看完以上这些对比之后，相信大家对免费CRM和收费CRM有一个比较直观的了解了，企业想要发展必须有一个好的辅助工具，而晓售CRM绝对是一个不可多得的好帮手。