怎么判断CRM系统是否好用 目前较好的CRM系统特点

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哪个CRM系统好用，不同的行业/企业/员工当中，对系统的需求都是不一样的，例如：企业管理者觉得好用，但是企业销售人员觉得不好用，不同行业/企业/企业员工当中的需求不同，对CRM系统的使用情况评判标准都是不一样的，可以从以下几点进行评估CRM系统的好用程度。

较好的CRM系统特点

1、功能齐全

白码CRM的功能十分全面，覆盖客户旅程的每个阶段，其主要功能包含销售自动化、营销自动化、销售流程管理、销售活动管理、全渠道沟通、客户数据分析等，可以满足大多数企业所需。

2、定制化

一个较好的CRM客户管理系统应该是可以根据业务需求进行定制的。该系统应允许企业定制字段、工作流程、报告和仪表盘。例如白码支持CRM定制，用户可以创建自定义功能模块、字段以及业务流程，还可以定义数据的展示方式、界面语言等，满足个性化需求

3、支持移动端

在如今时代当中，支持移动CRM系统也能一定程度上让企业人员在外出、出差的时候能保证高效率的工作，可以满足企业人员随时随地移动办公的需求，例如：白码CRM系统可以随时随地利用移动端进行客户交互和销售方面的流程管理，能为企业提供一流的服务，有效提高企业人员的工作效率。所以评估CRM系统是否好用，是否支持移动端使用也是一个比较重要的点。

4、系统操作简单/员工培训

在选择CRM系统时，企业可以选择交互简单、符合业务逻辑的系统，所以在系统中功能的多样性是非常重要的，例如白码CRM系统可以根据企业原有业务逻辑去调整系统，让员工顺利的从原有的工作模式中过渡到新的模式中。

对于企业管理者来说，使用系统前，可以对部分学习能力较强的员工进行培训，最后让这部分员工教其他员工使用，不仅节约了大量时间，还可以让企业员工快速上手。

5、用户友好

较好的CRM系统应该拥有简洁易用的用户界面，方便用户快速上手，提升操作效率。

6、营销自动化

营销自动化是CRM系统的一个重要功能。它可以帮助企业自动化他们的营销活动，并针对特定的客户群。营销自动化功能可以包括电子邮件营销、线索生成、线索培养和线索评分。

白码CRM系统可以帮助企业在市场竞争、客户竞争、活动创建等方面进行有效的管理，帮助企业提高客户转化率、在市场/客户竞争当中的业务协调能力，提升客户的满意度等等。总的来说crm客户管理系统可以直接帮助企业减少销售的成本，提高市场竞争力，提高企业业绩。