CRM系统的前景与应用 如何在数据驱动时代取得优势

CRM系统

· 2024-02-13

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报告已证实只有 15% 的B2B营销人员使用先进的业务增长技术和工具来衡量分析,并实践它们在销售和营销工作中利用数据。

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      自 B2B 以来,通过遵循几个简单的步骤,可以避免采用营销自动化以更成功地帮助在多个在线渠道(例如网站、电子邮件、社交媒体等)进行营销以及随后自动化重复任务的过程中遇到的一些常见障碍。营销人员仍然继续看到使用自动化的价值和好处,它可以提高生产力,直接影响公司的利润。以下 3 个黄金创意可以消除阻碍营销人员实现营销自动化目标的任何障碍:

  #1联系信息不准确

  在营销方面,客户和潜在客户数据的准确性决定了您的成功。人们普遍认为,营销数据库往往充满了不准确、过时或无价值的数据。然而,有一些业务增长技术(例如易于使用的 CRM平台)可以保证您的数据库以有意义的方式组织。您甚至可以轻松投资数据清理工具,该工具将在易于使用的CRM 系统中自动更新、匹配或添加客户和潜在客户记录,该系统可以集成到您的营销自动化工具中。

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  此外,B2B市场还可以尝试渐进式分析策略,这有助于分阶段收集潜在客户的信息。这意味着,您可以在销售周期的不同阶段请求一些新信息,而不是立即收集所有信息,而不是要求您的潜在客户和潜在客户填写太长的表格。

  #2销售和营销团队之间缺乏协调

  营销自动化不仅有利于营销人员,而且对销售团队也同样有帮助。虽然营销自动化被认为是 B2B 公司增长的支柱,但它也成为协调营销和销售团队以培养销售营销关系的有用工具。以下是许多营销人员在建立销售营销联络方面发挥作用的一些最佳实践:

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  • 与您的销售团队安排每日或每周的会议,并准备好数据,使这些会议富有成效、以事实为导向,最终对您的销售和营销团队更有价值。

  • 在销售电话中,首先要做一个沉默的倾听者,这样您就可以更好地了解潜在客户可能会问什么,因此您可以在电话后立即发送适当的营销材料。

  • 将您的整个营销材料组织在在线库中,以便您的销售团队可以轻松找到适合任何类型解决方案的正确材料。此外,建议快速访问电子邮件模板,可用于定期与您的潜在客户和潜在客户共享内容。

    #3未能记录您的策略

  营销自动化是一个非常强大的工具,但与任何其他工具一样,只有背后有有效的策略,实施营销自动化才能成功。跳起来并开始使用这种新的闪亮技术、创建规则并发送无数电子邮件似乎很诱人。虽然尝试一下总是可以的,但为了成功实施该工具,需要退后一步并重新思考营销自动化的需求和目标。

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  您的规划期间可能包括分配所有权、评估团队的技能组合以及填补营销自动化流程中的任何空白,但随着您在新系统中设置自动化,您需要逐渐从细粒度的角度思考您的营销自动化策略等级。

  总结

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  白码CRM定制相对于传统的CRM系统定制方式来说,通常更经济实惠。白码低代码平台提供了可视化开发工具和预定义模块,可以大大减少开发人员的编码工作量和开发周期,从而降低了开发成本。选择白码定制CRM,还可以根据企业的实际需求进行模块选择和功能定制,避免了不必要的功能冗余,进一步降低了实施成本。

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