购买crm管理软件哪个比较好?好用的crm客户关系管理系统推荐!

小包

· 2021-10-18

阅读量16000

在线CRM

白码在线CRM管理系统,侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析,为20+行业解决CRM软件方案,是国内好用的移动在线CRM管理系统。

客户关系管理系统(也称为CRM软件)是一种工具,可帮助企业记录、报告和分析公司与其用户(包括同事和供应商)之间的交互。 简单来说,CRM软件为公司提供了一个记录客户联系信息的地方,例如他们的电子邮件地址、电话号码、网站详细信息、社交媒体资料以及公司需要了解的有关客户的任何其他信息。 好的CRM软件还会自动提取其他信息,例如有关客户公司的任何相关新闻。有效地,CRM软件确保通过查找客户(无论是当前客户还是潜在的未来客户),业务用户可以轻松发现他们需要了解的有关客户的所有信息。

那么购买哪个crm管理软件比较好?有没有好用的crm客户关系管理系统推荐?下面给大家简述一下白码crm管理软件的功能及作用!

买crm管理软件

白码crm管理软件的作用

卓越的联系人管理

核心原因是CRM提供了增强的联系人管理。与依赖于许多不同的工具、电子表格,有时甚至是物理笔记或员工的记忆不同,使用CRM意味着所有联系笔记和有关客户的相关信息都在一个地方。

这意味着每个电话、电子邮件或社交媒体消息都被记录下来,并且整个团队都可以通过一个集中的系统访问:这意味着没有任何事情会被搁置。

更好的跨团队协作

CRM的跨团队协作要好得多。它允许企业中的所有团队协同工作,销售团队能够轻松地与产品管理协作以生成单独的报价;或者在向销售人员提供他们需要的完整信息之前进行营销以产生潜在客户。

HR可以确定企业中表现最好的人,然后通过联系财务部门相应地奖励他们。至关重要的是,与错过关键信息相比,所有员工都觉得自己是团队的一份子。

提高生产力

随着公司每一步都触手可及的知识,公司的生产力大大提高。员工无需通过电子邮件或提问来协调他们的工作,因为大部分信息都存储在CRM中,从而节省了宝贵的时间,这意味着当天有人离开办公室时不会有任何遗漏。

CRM还可以生成后续电子邮件,并为经理提供有关会议的关键细节,再次节省宝贵的管理时间。

所有这些也反映给客户,因为这意味着更快的服务,并且无需重复他们对公司的要求。

更好的销售业绩

拥有有关客户的关键信息意味着公司销售团队的销售业绩更好。他们更了解客户可能需要什么,这通常会带来更多更好的销售。

除此之外,销售经理还能够分析客户关系并跟踪与销售相关的活动。通过这样做,他们可以确定哪些客户最有可能对产品感兴趣,从而确保为不感兴趣的各方提供更好的服务并减少浪费时间。它还可以帮助鼓励销售人员追求更多的销售额,因为配额总是可以检查的。

提高客户满意度

当一切运行更顺利时,客户和员工都会更快乐。工作人员能够轻松查看所有客户互动,知道如何最好地预测问题,并在客户需要说什么之前处理投诉。

这会给客户带来更积极的体验,因为他们觉得自己被倾听了。反过来,这会导致更好的客户保留,因为满意的客户更有可能在未来很长一段时间内留下来。

员工也会更开心,因为与愤怒的客户打交道的机会更少,他们被派往不同的部门,他们每次都必须解释他们的问题。

白码crm管理软件基础功能

  • 联系人管理

  • 销售团队和客户机会管理

  • 潜在客户管理(用于确定高质量的潜在客户)

  • 报告和仪表板

  • 销售分析

  • 移动客户关系管理

  • 销售队伍自动化

  • 销售预测

  • 电子邮件客户端集成

  • 工作流程审批

  • 销售绩效管理

  • 文件存储

  • 营销自动化集成

  • 网络分析集成

  • 活动管理和定制

白码软件中心有简单crm客户管理系统模板,您可以点击进入注册实操体验一下CRM。

未经允许不得转载,或转载时需注明出处