施工CRM系统解决方案

什么是施工CRM？

大多数CRM平台都是多功能的。它们可用于一系列业务应用程序，包括建筑工程。但是有些是专门为行业打造的。在过去的十年中，CRM市场增长了大约8倍。的确，建筑行业并不是CRM最快的采用者。但是近年来，建筑CRM软件确实越来越流行。如今约4％的CRM使用与建筑相关。施工CRM系统最明显的价值在于管理销售流程。并在集中式数据库中跟踪客户。它功能还很多，可以用于建设项目管理、文档管理以及一系列其他业务需求，建筑公司、装修商、房屋建筑商、屋顶承包商和总承包商均可从中受益。最基本的好处是改善了客户关系，施工CRM系统帮助销售团队与客户进行更好的交互，更好的客户体验意味着更多的交易达成，更高的忠诚度和更多的口口相传。

在业务方面，施工CRM系统承诺更好的组织和协作。施工CRM系统具有项目管理工具。他们会记录您的联系方式、出价和发票。他们让您管理团队以及您与建筑师，工程师和其他项目涉众的关系，它简化了您的所有工作流程，集中所有信息以生成“单一事实来源”。借助自动化和分析功能，开展有效的电子邮件营销活动。您可以通过低代码开发平台快速构建一个施工CRM系统。

施工CRM系统的功能

项目管理

拥有良好的项目管理软件是关键，施工CRM系统使您可以管理从招标到售后的建设项目，它还最大程度地减少了对站点访问和动手干预的需求。跟踪不同的项目并实时监控进度。轻松更改订单，并确保每个人都能获得相同的更新以协调消息传递。

多系统集成

施工CRM系统集成进一步扩展了CRM的用途。例如，您的施工管理工具可以与Microsoft Outlook工具同步。这使来自日常电子邮件和生产力应用程序的客户数据能够与您的CRM实时同步。与企业微信的集成使您可以更有效地记录呼叫，与会计系统连接可自动执行簿记，加快开票，开票和费用会计，在分析，销售预测，报告等方面打开了巨大的新功能。

集中式数据存储

施工CRM系统集中式的数据存储使建筑公司可以随时随地访问其数据。这消除了数据重复，并且消除了扩展任务重复，重要数据输入也大大减少了，您可以轻松访问过去的跨渠道交流，销售和交易。从其他平台的文件进行数据迁移意味着您可以快速将旧记录添加到新的施工CRM系统中。

销售渠道管理

施工CRM系统销售渠道工具会跟踪从发现的机会到完成交易的销售情况，可视化地跟踪销售情况，并为复杂的销售流程建立自定义流程。逐步指导最佳销售实践，以实现可重复的，可持续的结果，使销售目标清晰明了，团队中的每个人都可以访问。使用销售预测设置切合实际的目标并适当分配团队成员。

个性化功能

没有两个建筑企业是相同的，这就是为什么存在CRM定制选项的原因。施工CRM系统可定制的功能可帮助您根据特定的业务需求定制软件。修改联系人和机会字段。更改仪表板以显示最相关的信息，并保留您可能不喜欢的功能。构建Web表单以使用条件触发器捕获联系人信息和复杂的工作流。设置自定义自动通知以得到经理批准和交易跟踪。

施工CRM系统的优点

简化工作流程

施工CRM系统旨在简化工作流程，这包括所有面向客户的交互。例如安排约会以及进行客户服务和支持，一切都可以通过一系列仪表板访问。联系人管理、合同管理、分析工具、报告、预测等，您将能够确定销售趋势，查看您的营销和销售策略在哪里工作，痛点在哪里。这意味着更高的效率，改进的交互作用和更大的底线。

自动化业务

施工CRM系统自动化几乎涵盖了建筑业务的所有方面。跟踪销售，获得关系背景，设计和实施营销活动。也管理保修过程。与您的销售渠道集成后，营销自动化可提供强大的功能，您可以随时间收集和分析数据，以建立有效的电子邮件营销序列，自动执行后续通知，以确保团队成员按照最佳实践时机参加交易。

增强组织沟通

施工CRM软件解决方案可跟踪工作订单、报价、交易和客户数据。使用共享的知识库，您可以建立最佳实践的可重复工作流程。通过识别需要注意的区域的能力，您可以有效地转移团队成员，具有集中的联系记录可以减少团队间沟通的需要，联系人记录实时更新，并跨渠道汇总信息。团队成员可以在需要时快速检索有关客户的准确信息。

同步关键数据

施工CRM系统可以帮助建筑公司组织、安排和计划工作流程。这对于确保按时完成任务大有帮助。使用日历来同步所有关键数据，以便考虑到工作的所有移动部分。这消除了猜测，并提高了您的业务专业水平。

增加销售机会

施工CRM系统作为销售工具具有巨大的价值。他们帮助承包商了解他们正在与哪种类型的客户打交道，以及他们可能会对什么感兴趣。潜在客户管理和销售管理工具可以减少收入，从而增加收入。通过了解您的客户群想要什么，您可以增加重复销售。您可以一对一地与个人联系并获得结果，而不是进行昂贵的，广泛的营销工作。

选择合适的施工CRM系统

在过去的十年中，许多其他国家的建筑业蓬勃发展。然而，建筑行业在接受CRM方面通常有点慢。CRM系统仍然主要与服务部门相关联。借助IT和零售，或进行传统的营销和销售。 这终于改变了，很快。房地产行业的数字化对那里的CRM产生了强烈的需求。现在，所有CRM用户中有25％在房地产中。房地产与建筑之间有着密切的关系。因此，很自然地会认为后一个行业也会出现类似的趋势。它似乎正在开始。目前，对CRM掌握得很好的建筑公司具有很强的竞争优势。白码施工CRM系统能确保与市场营销自动化系统集成；确保它可以生成您要查看的特定报告，以便您可以衡量销售渠道并随着时间的推移改善销售流程；确保它具有后续提醒，电子邮件功能和提前阶段跟踪方面所需的所有基本功能；确保它现在适合您的预算，并且如果您增加销售人员或业务以其他方式发展，也将适合您的预算。 最后，您可以了解一下企业微信CRM系统，可能会为您的工作带来极大的便利。