医疗实践CRM系统解决方案


冰糖

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2021-06-10

几十年来,实践管理软件解决方案一直在帮助物理治疗行业发展:组织、细分、预测、计划和优化世界各地的物理治疗实践。医疗实践CRM系统是一种基于云的 CRM,它肯定自己是医疗实践管理软件的巧妙替代解决方案。这个以网络为中心的客户关系管理系统以其直观的界面、高度可定制的数据点和全面的细分赢得了数百名患者的心。

什么是医疗实践CRM系统?

CRM (客户关系管理)是一种软件,可让团队在基于云的解决方案的帮助下组织其客户数据管理。它作为现成的产品提供给客户,每月收取订阅费。医疗实践CRM系统解决方案通常具有诸如仪表板、任务、提醒、日历、联系人之类的模块——可以根据各个公司的需求进行组织。任何拥有客户和供应商以及团队的企业或服务都需要一个医疗实践CRM系统,特别是日程安排很重要且工作程序重复的业务或服务。医疗实践CRM系统可以推销物理治疗师服务,组织患者数据库和患者记录管理,系统化预约管理 ,执行库存管理,简化发票和计费,跟踪所有利益相关者可用的进度说明,使用先进的报告和分析工具使患者受益。

医疗实践CRM系统解决方案

医疗实践CRM系统的功能与优势

分布概览权限

医疗实践CRM系统的设计使命是促进和简化过度拥挤的社交媒体通信和无尽的信使世界,以便将所有数据集中在一种综合格式中。医疗实践CRM系统提供了所有通信的分步概览并将其附加到客户的个人资料中——以便所有具有受控访问权限的人都可以了解现状。

提醒设置与管理

医疗实践CRM系统可以设置提醒、标记您的客户并将与特定客户相关的任务分配给您自己或您的团队成员。后续工作从未如此简单。按照常规流程分阶段对您的交互进行编程,创建一次系统,让它帮助您管理所有未来的患者。

物理治疗服务和干预措施

物理治疗诊所的销售在很大程度上取决于两个因素:病人的身体状况和物理治疗。如果两者都有利于扩展最初分配的物理治疗评估和治疗计划,医疗实践CRM系统可以通过标记、任务分配和可定制的管道等功能帮助组织追加销售营销活动。

简便安排患者就诊

只需点击几下医疗实践CRM系统即可安排患者就诊。一旦在日历中登记了患者就诊,就可以在预编程的时间间隔内为所有相关方设置模板提醒。

立即开始追踪患者

患者记录管理是医疗实践CRM系统的重要组成部分。出于多种原因,患者记录必须井然有序,包括潜在同事接管患者、医疗保险目的,甚至法律目的。患者记录管理是一个直观的过程,在过程的每个步骤中都充满了可定制的字段。您可以创建自定义管道、任务、提醒、交易。标记每个数据点是一种提取细粒度报告的方法,以进一步增强诊所的日常运营和医疗成果分析。

标记区分患者和治疗计划

生活在大数据的世界里,每个企业都试图利用这些优势。医疗实践CRM系统可以对所有数据进行分段和标记,以便轻松报告。随着治疗计划的进展,让您的客户沿着管道移动。使用可定制的数据功能根据患者的情况对患者进行细分。根据您的业务需求标记任务、联系人和交易,以便将特定于您的业务领域包含到报告中以供进一步分析。

创建合规的患者文档

患者文档流程之所以重要,主要有以下三个原因:包含所有干预措施的正确记录的治疗计划有助于医疗专业人员了解治疗的发展和进展;有据可查的患者病史使医疗保险公司能够管理各自的工作流程并相应地支付账单。必须根据协议详细记录诊所文件和笔记,以便在出现法律问题时提供法律依据和证词。医疗实践CRM系统的患者记录管理模块和正确记录的注释功能是治疗实践软件解决方案的一个组成部分。

医疗实践CRM系统

数据跟踪推荐管理

数据在任何行业都很重要。对于诊所、门诊部和住院医院,跟踪所有就诊和干预措施对患者的健康至关重要。医疗实践CRM系统应该能够跟踪取消、未出现、就诊频率、PT 和 PTA 的生产力以及数百个其他数据点。这种细微的数据将帮助诊所管理人员更好地了解如何提高效率,甚至哪种干预措施最适合哪种情况。标记功能、分段和管道模块都有助于跟踪一连串数据,以便进一步报告和分析。

自动化功能对接

书面评估和进度记录是医疗实践CRM系统中有些乏味但至关重要的部分。如果因个人原因或健康原因不得不离开患者一两天,而替代治疗师需要接管,则书面文件可能会派上用场。在这种情况下,医疗实践CRM系统的患者评估和进展记录将帮助同事了解事情被遗漏的地方,并在不损害愈合过程的情况下轻松接受物理治疗。物理治疗师文档流也是与保险公司等主要利益相关者共享信息的重要手段。他们需要一整套文件,具体取决于医疗保险和他们所处的状态,以便能够为 PT 诊所向其客户提供的服务支付报酬。

轻松协作沟通

医疗实践CRM系统必须具有多种功能以减轻治疗师的工作,但其中一项基本功能是保持沟通畅通。每个患者的物理治疗计划成功的一个重要部分是紧密合作。医疗实践CRM系统可随时从办公室、医院或旅途中访问的 CRM 可实现这种协作,从而使患者受益并简化诊所团队的日常工作。电子邮件、提醒和信使只需点击一下即可从客户的个人资料中获取,因此通过基本信息和最后一分钟的时间表更新与患者联系是一件轻松且有据可查的事。

医疗实践CRM

选择最佳的医疗实践CRM系统

为物理治疗诊所或实践选择医疗实践管理软件有多个标准。白码医疗CRM定制系统通常面向日程安排和笔记功能,以及针对不同条件的练习数据库。由于其多行业通用设置,医疗实践CRM系统在物理治疗诊所和实践中获得了很大的吸引力。虽然医疗实践CRM系统没有作为解决方案一部分的嵌入式练习,但其灵活的完全可定制的功能允许采用该系统来满足任何业务的需求——以客户-业务关系为核心。白码提供14天的免费试用,欢迎注册留言,我们的企业数字化顾问可指导您构建满足业务需求的 CRM。

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