医美客户管理系统 医美CRM系统解决方案

白码医美客户管理系统介绍

白码医美CRM系统是一套医美行业客户管理系统，集CRM、财务、医务管理、库房管理、会员管理、活动管理、报表分析为一体的信息管理系统。CRM以客户管理为核心，帮助医美机构打造一套成熟的医美运营体系，为企业的持续业绩提升提供保障。

医美行业面临的五大难题

(1)、获客成本暴涨，引流难;

医美行业竞争压力大，客户了解信息渠道多样，导致获客成本居高不下，获客难。

(2)、客户信息零散、管理难;

医美客户的信息点比较多，各个维度的数据管理比较难;

(3)、个性化需求多、跟进难;

客户需求多样，个性化需求需要多部门、多医师参与，跟进比较难。

(4)、跟进周期漫长、转化难;

由于客户需求多，需要跨部门合作，跟进周期比较长，转化难。

(5)、行业竞争激烈、复购难;

医美行业竞争比较激烈，复购率低。

医美客户管理系统CRM解决方案

白码医美CRM系统以经典的销售漏斗为模型，结合客户生命周期管理，客户标签管理，客户需求管理，客户池管理，运用大数据的思想将营销数据，客户来院数据，客户咨询数据，客户产品消费数据，客户治疗数据等360信息进行汇总分析，为医院的全院管理、营销、客服、运营各大板块提供科学的信息服务。

1、客户画像

医疗美容行业的产品和服务基于大众需求。而且每个人的特点都不同，所以客户管理首先要做的就是客户画像。白码医美CRM系统根据客户信息和各种数据，可以将潜在客户划分为不同的客户群体，有利于根据客户需求推荐相应的服务。通过分析顾客画像，医美机构可以更有针对性地推广产品，达到更好的推广效果。

2、智能标签

通过设定一些通用规则，将客户打上对应人群分类标签，方便机构针对不同类型客户设置不同营销方案，实现营销精准化。

3、客户统计

医美行业需要对所有客户进行分类记录，并对客户信息进行整理和管理。通过CRM系统，员工可以更好地了解客户的病程、习惯、需求以及需要的产品类型。基于此，CRM系统生成的数据报表可以提供更丰富、更详细的数据统计，为医疗美容院决策提供支持。

4、随访体系

CRM支持客服自主新增定时回访任务或者直接进行回访，自主创建回访任务时，支持选择回访模板，提升操作效率。同时还有智能回访功能，根据自定义规则系统自动生成回访任务，无需自行创建，大大提升工作效率。

白码医美CRM是一款专为医美行业定制的客户关系管理系统。提供全面的功能模块，包括客户信息管理、预约管理、消费记录跟踪、营销活动管理等，帮助医美机构实现全面的客户管理和运营。

白码医美CRM具有直观易用的界面，为医美机构提供了便捷的操作和管理方式，帮助提升客户体验和服务质量。通过白码医美CRM，医美机构可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，有效提高客户满意度和业务效益。