教育培训CRM对线索管理有什么好处

CRM客户管理系统

· 2023-01-27

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CRM客户管理系统

白码CRM客户管理系统通过对客户进行全方位、多角度的跟进管理和数据分析。从而提高销售线索转化率,实现业绩增长。

教育培训CRM系统的核心是建立人与人、平台与平台之间的连接,开放从线索获取、商机管理到订单收集、实时跟踪、智能分析、优化销售流程、缩短销售周期、提高客户服务管理等销售线索的数字化管理,能够帮助教育培训行业业绩轻松增长。

教育培训CRM对线索管理有什么好处


那么教育培训行业在管理线索时会遇到哪些问题呢?

1、线索数量多:线索数量比较大,交易转化率往往是几十分之一,百分之一。在这种情况下,如果用户必须进行线索转换操作,就会产生同样巨大的客户和商机数据。这些庞大的商机数据和客户数据,往往会对客户管理带来很大的困难。况且,有些字段是重复的。

2、跟进线索难:在以往的线索跟进方法中,用户需要在早期阶段填写线索跟进记录,然后在转其换为客户和商机后,在商机中填写商机跟进记录。因此,两个地方有后续记录,导致后续查询不方便,用户会对在哪里填写后续记录感到困惑。同时,这样繁杂且多余的步骤是非常浪费时间的。


教育培训CRM对线索管理有什么好处


教育培训CRM系统如何解决上述问题?

为了避免线索管理出现上述的几个问题,推荐一个教育培训CRM系统,该系统记录意向学员来源渠道、意向课程、意向等级、跟进人等信息,精细化用户画像,方便个性化服务跟进,提高线索转化率。接下来让我们一起看看该系统从哪几个方面优化线索管理吧!


教育培训CRM对线索管理有什么好处


1、渠道管理+全渠道线索接入:各渠道均有唯一标识,且通过API自动对接;避免人工录入造成的丢失。大大减少了人工输入造成的失误,在提高效率的同时还增加了准确性。

2、线索自动分配:根据销售能力设置权重值,自动分配给销售人员。就不会出现将一个难搞的客户分配给一个新人销售的情况出现,按等级分配,大大提高了销售成单率。

3、数据回收+公海分组:通过设置回访提醒,让销售流程变得更加可视化,提高线索转化率。


教育培训CRM对线索管理有什么好处

4、课程管理:包括学员档案、转班退款、日历课表、签到打卡等服务,能够帮助企业员工为学员提供更优质的服务。

通过教育教育CRM系统,能够规范线索的管理,主动推送工作等。信息化的CRM线索管理工具,为教育行业的招生管理带来了很大的变革。

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