牙医也能拥有牙医CRM软件

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· 2021-08-24

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简单CRM系统

白码的简易CRM系统,涵盖了客户、跟进、商机、合同、回款开票整个销售过程,所有操作都可线上进行,有效把分散的客户信息系统的连接起来。

所有牙医都认同的一件事是他们的时间不够。如果您既是牙医又是诊所负责人或经理,则情况更是如此。当您必须同时考虑当天的预约以及简化操作流程的方法时,这一定是一种真正的精力消耗。而且,如果您将大部分时间花在相同的日常任务上,那么您思考别的事情的时间就会非常少。牙医CRM软件正是为此目的而设计的,让您的生活更轻松。

无论您是寻求更好的数据库管理、管理营销活动、盘点、高效运营以及获得更好的患者洞察力,还是降低成本和提高效率,牙医CRM软件都能为您完成。

什么是牙医CRM软件?

作为牙医,您可能经常会因每天需要执行的无数管理任务而感到负担过重。将牙科实践程序与行政操作和管理患者相结合,对于一个从业者来说可能是压倒性的。牙医CRM 软件可以为您提供支持并接管日常任务。它允许您创建患者记录的集中数据库,改进预约安排并自动化营销。CRM确保您的患者将获得最佳体验,以便他们在需要时返回您的牙科诊所。除此之外,牙医CRM软件解决了“响应缓慢”的问题。它提供了为您的患者查询创建标准化自动回复模板的能力,并在满足特定条件时设置自动回复发送。白码能为您快速软件开发,如有想法欢迎联系白码客服。

牙医CRM软件解决了“响应缓慢”的问题

牙医CRM软件的功能

整体患者档案

牙医CRM软件将有关客户、联系人和潜在客户的数据存储在一处,使用实体和布局管理器自定义配置文件,跟踪所有交互(电话、预约、任务、电子邮件),从您的网站自动捕获潜在客户,将联系人记录与 Google 和 Outlook 联系人同步,只需点击几下即可导出和导入记录。

高效的文件管理

CRM软件存储包含患者测试、处方、保险等的文件,将文档链接到相应的患者记录,使用搜索过滤器快速找到所需的文件,使用文档文件夹对文档进行分类,也可使用安全角色控制谁可以查看、添加或编辑文档。

集中沟通渠道

直接在 CRM 中接收和发送电子邮件,使用模板管理器和工作流发送电子邮件自动回复,使用电子邮件文件夹和过滤器过滤收到的邮件,使用 VoIP 集成拨打和接听电话,在记录配置文件中查看完整的通话记录,在通话进行时添加评论。

预约排程

在日历中安排约会、电话、任务等,牙医CRM自动发送预约确认电子邮件,设置提醒以记住即将到来的患者就诊,使用共享日历查看牙科团队的可用性,将带有日历和约会列表的 记录添加到您的主页。

高级销售管道管理

使用实体和布局经理自定义销售阶段,监控和评估每一个销售机会,创建您提供的医疗服务目录,自动生成报价单、销售订单和发票,使用看板可视化销售周期。

关键业务统计

使用网格和列表报告监控业务绩效,创建自定义报告,导出或安排通过电子邮件发送的报告,添加报告面板和仪表板以掌握关键指标,使用报告结果填充营销活动的目标列表。

牙医CRM能创建自定义报告

牙医CRM软件的优势

1.    增加任命

牙医CRM 软件旨在从您的所有营销渠道中获取潜在客户,并有效地培养他们。这意味着,如果潜在客户通过填写您的网站或登陆页面上的表格来查询牙科服务,或者与您的社交媒体和广告互动,他们的信息将被自动捕获并记录在您的数据库中。并且您的团队不得不在众多电子表格上手动记录所有患者信息的那些日子已经一去不复返了。在牙医CRM将潜在客户标记为潜在客户后,您的自动化系统将继续培养潜在客户,直到他与您的诊所预约。

不仅如此,牙医CRM还会不断培养您现有的和已失去的患者,因此您始终是他们进一步牙科治疗的不二之选。

在牙医CRM软件中,我们不仅专注于推动新患者到您的牙科诊所,而且还帮助您发现现有和已故患者体内的金矿。因此,您可以在短短 3 周内看到约 13% 的约会增加。

2.    避免反应缓慢

借助精心设计的牙科 CRM ,您可以告别日常任务,专注于提高响应率。CRM 软件允许您按潜在客户和现有客户的姓名称呼他们。此外,当您知道您要针对哪种类型的患者时,将极大地帮助您定制消息的内容并吸引患者的注意力。CRM 解决方案将帮助您的牙科营销更加关注客户及其需求。

3.    避免耗时的重复过程

大多数时候,由于时间不多,需要处理的任务很多,我们往往会忽略将哪个任务设置为优先事项。我们的时间主要用于手动和重复的任务,我知道你更希望可以将更多的时间花在生产方面。很好的是,在您的系统中安装 CRM 可以节省您的时间、消除人为错误并恢复因手动重复任务而损失的时间。

4.    更好的牙科营销

现在,患者确实受到从各个角落涌现的各种信息和优惠的轰炸。随着现代技术的快速发展和社交媒体渠道的普及,患者知道他们想要什么。他们有多种选择可供选择,这就是为什么他们需要个性化和多样化的服务参与方式。

您会很高兴知道 CRM 有合适的软件包来为您的牙科诊所创建更好的营销活动。它有助于通过联系人转移并瞄准可能有利可图的患者。它主要收集有关患者行为及其偏好的信息,使您可以采取行动,增加患者数量和服务效率。

5.    360°视角

牙医CRM 是一款结合了强大功能的改变游戏规则的软件。它会从整体上照顾您的牙科营销。帮助您确定谁是您最好的患者,他们从您的诊所寻求什么服务,以便您还可以创建更个性化的营销信息来吸引患者。

在为您的系统使用 CRM 的同时,您还可以跟踪您与患者的互动,检查营销工作如何使您的新患者、现有患者和离职患者步入正轨。总而言之,在一个平台上 360° 视图。

6.    更好的洞察力

拥有牙医 CRM 可以通过提供更好的业务洞察力来增强您的牙科营销,因为一切都在一个系统中。从商业财务账户、谷歌分析、社交媒体广告分析、KPI 到衡量运营效率的其他重要细节。CRM 拥有您可以探索的一切,以提高牙科诊所的效率。这将带来更好的客户体验、更高的参与度和更高的客户忠诚度。                    

7.    更好的管理

CRM能使你忘记在时间有限的情况下必须管理营销的麻烦。在您的系统中使用 CRM 可帮助您设计、预算和跟踪所有广告活动,所有这些都通过一个界面进行。

您终于可以不用担心管理不善了,因为 CRM 将帮助您改进团队的工作流程。CRM 提供了一个联系人数据库,可以轻松地集中您的操作,但它也使您可以轻松地将数据分割成有意义的洞察力。牙医CRM 有助于让您的生活更轻松,因此您可以让您的患者生活更轻松。

口腔诊所客户关系管理让您的患者生活更轻松

最后,选择使用牙医CRM软件

越来越多的牙科诊所正在使用牙医 CRM 软件为患者提供更好的护理并简化限制生产力的繁重任务。CRM软件可以与现有的实践管理软件集成,让患者感到更放心,促进患者与医生的沟通,并减少员工的工作量。不知你目前是否迫切需要牙医CRM软件,欢迎联系白码客服专员咨询或定制CRM软件。


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