为什么慈善组织需要志愿者CRM软件?

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· 2021-09-01

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简易CRM

白码的简易CRM系统,涵盖了客户、跟进、商机、合同、回款开票整个销售过程,所有操作都可线上进行,有效把分散的客户信息系统的连接起来。

许多非营利组织依靠以捐助者为中心的 CRM 系统来帮助管理与过去和潜在捐助者的关系。正确实施后,捐助者管理软件在减少行政工作和增加参与度方面非常有效。同理,志愿者也可以如此,志愿者CRM软件可以有效跟踪志愿者信息并同时将其转化为捐助者。

什么是志愿者CRM软件?

志愿者是非营利组织成功的核心组成部分。因为他们严重依赖支持者——无论是通过捐助资金支持还是志愿服务时间——建立和维护志愿者数据库至关重要。志愿者CRM软件可帮助非营利组织存储联系信息、参与者的历史记录、可用性等。志愿者CRM软件集成日程安排系统提供外展工具来联系那些自愿参加即将举行的活动的人,以及日程安排工具来跟踪响应和可用性。

志愿者CRM软件是非营利组织的核心组成部分

为什么非营利组织需要志愿者CRM软件?

顾名思义,CRM(成员关系管理系统)旨在简化关系和相关信息的管理。停下来想一想您的组织与支持者之间的许多不同类型的关系。如果您像大多数以活动为重点的组织一样,您可能会依赖捐助者和志愿者的捐款。然而,并非所有的志愿者都是捐助者。而且,并非所有捐助者都是志愿者。大多数以捐助者为中心的 CRM 都经过优化,以管理与那些提供经济援助的人的关系,而不是为了时间和精力的捐赠。白码低代码开发平台能为您进行快速软件开发,可联系白码客服咨询。

志愿者 CRM软件是为管理志愿者提供了更加个性化的体验。它通过自动报告和即时访问志愿者信息,帮助您的员工掌握组织志愿者工作的脉搏,从而赋予他们权力。志愿者工作时间、联系记录、志愿者历史、技能和其他重要数据只需按几下键即可。

志愿者为您完成工作

志愿者CRM软件会定期提示志愿者更新他们的信息,您可以放心,记录将始终准确可靠。每个志愿者都有自己唯一的用户名和密码,从而简化了更新过程并减轻了传统上员工的管理负担。

您甚至可以要求志愿者上传个人资料照片,以便更轻松地将姓名与面孔联系起来并在活动中识别志愿者。像记住志愿者的名字这样简单的事情可以使一切变得不同。

与志愿者的灵活沟通

志愿者 CRM 软件还可以帮助快速分发特定于事件的信息。通过将志愿者名单细分与电子邮件和短信相结合,您可以确保在正确的时间传达正确的信息。这提供了更好的活动出席率和更快乐、更积极的志愿者。

所有成分的 360 度视图

志愿者CRM软件能与更多系统无缝集成,可以节省数小时的不必要的管理工作,但更重要的是提供了组成信息的总体视图。只需单击几下,即可确定哪些志愿者提供了财务捐助、有多少捐助者自愿参与以及您希望跟踪的任何其他相关数据。此外,将志愿者转化为捐助者(反之亦然)可以产生巨大的收益。

志愿者CRM是必要的

志愿者CRM软件是必要的

非营利组织需要一个正式的系统管理志愿者,志愿者CRM软件就是组织要寻找的。白码平台能为您定制CRM软件,无论你有任何功能需求都能为您定制开发,可联系白码客服进行咨询。志愿者CRM软件使组织可以轻松管理与志愿者的联系,使志愿者变成捐助者,同时也能使志愿者便捷管理其工作,能腾出时间帮助更加需要被帮助的人。


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