物业管理CRM系统解决方案
随着经济的发展,物业经理需要可靠强大的客户关系管理解决方案,以在此困难时期促进房地产维护。展望未来,管理人员应使用物业管理CRM系统更有效地弥合房主与租户之间的鸿沟。电子表格和旧系统将无法提供相同的结果。但并非所有的CRM都是一样的。某些软件无法自动执行、其他软件依赖于基于服务器的系统、大多数软件维护成本太高,这使得对属性的控制,操作,维护和监督有很高的要求。如何选择合适的物业管理CRM系统就成了问题。
什么是物业管理CRM?
物业管理CRM提供了对商业房地产租赁过程的全面管理,使租赁团队能够提高效率并最大程度地提高占用率。借助功能强大的客户关系管理(CRM)工具,可以集中所有联系信息,票据、活动、租赁和商机,消除了重复输入并提高了效率。通过与当前业务流程保持一致的可配置工作流程,进一步简化从潜在客户到租户的转换。
最好的物业管理CRM系统将减轻物业管理的负担,并包括诸如跟踪租金,安排维护和维修,筛选申请人和付款卖方等功能。无论您的企业处理租赁还是商业物业,都有专门针对您的企业的选项。
如果是租房管理,可以了解租赁管理CRM系统解决方案。
物业管理CRM系统的功能
个性化服务
物业管理CRM系统使您可以自定义个性化和自动化发送给客人和所有者的绝大多数电子邮件。根据系统事件和灵活规则触发电子邮件发送。自定义您的模板以确切地说出您想要的内容。使用数百个邮件合并个性化您的电子邮件。并设计使用我们的可视化编辑器通过HTML界面弹出的电子邮件。更多个性化设置可以通过低代码开发平台自定义设置。
从中央界面跟踪和管理销售线索
物业管理CRM系统从多个来源收集您的查询,并将其自动转换为销售线索。在这里,您可以设置销售线索状态,进行详细记录,分配给同事,发送带有可预订报价的电子邮件,并在几秒钟内将销售线索转换为预订。并且,我们使您能够轻松地基于多组条件对潜在客户进行优先排序,因此您始终在处理价值最高且最有可能关闭的潜在客户
全方面管理人际关系
我们的客人,所有者和潜在顾客数据库可帮助您跟踪与客户的所有互动。物业管理CRM系统利用这些强大的信息,可以更快地进行预订,让业主满意,获得更多潜在客户并获得更多回头客。并且,可以通过各种报告轻松导出此信息。
更快地回应
自动,智能地回复查询。物业管理CRM系统会分析您网站上的查询并选择列出的网站,然后可以快速提供物业信息和可预订报价(如果有房屋可用)或可在其日期开放的类似物业的可报价列表。物业管理CRM系统可以适应不断变化的列表网站规则,自定义您的回复很容易,我们使它们以html和文本电子邮件格式提供。
物业管理CRM系统的优点
更便捷的交流方式
通过物业管理CRM系统组织的联系人分组和管理,您可以跟踪所有业主、账单和通知。自动化的历史记录跟踪和呼叫记录可将所有居民互动记录在案,从而更轻松地与破坏性业主打交道。与日历应用程序的集成还有助于租户通信。
个性化营销
物业管理CRM系统可让您制作可定制的广告系列,从而吸引更高质量的业主。可以针对独特的,可定制的线索响应设置自动化的行动计划。个性化的跟进工具使您可以与潜在租户建立可靠的关系。
创建行动计划
通过创建详细的行动计划轻松地使您的团队继续执行任务。向个人分配任务,创建会议和制定进度报告。从准备财产检查到装修,您将可以使用物业管理CRM软件按时完成任务。
交易便捷管理
使用物业管理CRM系统安全可靠的数字签名工具,可以更快地与新业主达成交易。存储在您的物业管理CRM软件中,所有文档,租赁和合同都可以立即访问。新租户可以直接通过电话或个人设备签署租约,从而节省了宝贵的时间。
业务流程全纪录
从内部团队会议到租赁约会,您的日历始终保持井井有条。向团队成员,维护人员和潜在的租户推送通知。需要安排活动直接从物业管理CRM系统仪表板执行此操作,将邀请发送到整个业主或租户列表,并一步一步更新所有内部日历。
简化内部沟通
物业管理团队可以提供完全连接的服务,给居民留下深刻的印象。物业管理CRM系统可让您的维护团队执行任务,跟踪居民的投诉,更新安全团队等等。通过这种简化的内部沟通,每个部门的生产率都会提高。维护美丽,安全的住宅物业从未如此简单。
选择合适的物业管理CRM系统
通过白码物业管理CRM定制系统,可以组织的联系人分组和管理,您可以跟踪所有业主的账单和通知。自动化的历史记录跟踪和呼叫记录可将所有居民互动记录在案,从而更轻松地与破坏性租户打交道。与日历应用程序的集成还有助于租户通信。此外,可让您制作可定制的广告系列,从而吸引更高质量的业主。可以针对独特的,可定制的线索响应设置自动化的行动计划。个性化的跟进工具使您可以与潜在业主建立可靠的关系。